Тема: Эмоциональная компетентность руководителя. Учебная работа № 324701

Учебная работа № 324701. Тема: Эмоциональная компетентность руководителя

Выдержка из похожей работы

…

Стрессоустойчивость у руководителей

…….одителя 25

1.4 Специфика регуляции
состояний в управленческой деятельности 34

2. Эмпирические исследования
стрессоустойчивости у руководителей
с различным стажем работы в управленческой
деятельности 43

2.1 Описание методик
эмпирического исследования 43

2.2 Анализ полученных
данных 45

Заключение 52

Список используемых
источников 57

Приложения 59

Введение

Понятие стресса прочно вошло не
только в научную терминологию, но и в
повседневную жизнь. Стресс – это
неотъемлемая часть жизни человека:
представления о нём и собственные
стрессовые переживания – важный
компонент личного опыта любого человека.
Стрессом обозначается широкий круг
состояний повышенной напряжённости,
возникающих в ответ на разнообразные
экстремальные воздействия – стрессоры.
/13/

В управленческой деятельности
число стрессоров очень велико, по своему
содержанию они специфичны. К основным
стрессорам управленческой деятельности
необходимо отнести факторы информационной
нагрузки; информационной неопределенности;
ответственности; фактор дефицита
времени; межличностных конфликтов;
факторы внутриличностных (ролевых)
конфликтов; фактор полифокусности
управленческой деятельности.

Также источником многочисленных
стрессоров является система внешнесредовых
факторов, которые по силе своего влияния
могут превосходить внутриорганизационные,
деятельностные факторы. В этом плане,
прежде всего, необходимо отметить
следующие факторы. Во-первых, факторы
конкуренции, связанные с «борьбой за
существование» в условиях нестабильной
социальной и профессиональной среды.
Во-вторых, факторы влияния криминальной
среды на деятельность организаций.
В-третьих, факторы нестабильности
макросоциальной и макроэкономической
динамики; их практически невозможная
прогнозируемость на перспективу. /2/

В целом следует подчеркнуть, что
система стрессовых факторов столь же
разнообразна и многочисленна, сколь
многообразна вся внешняя среда
организации. Любой ее, компонент при
определенных условиях может становиться
стресс-фактором. И важную роль для
сохранения высоких показателей
психического функционирования и
деятельности при возрастающих стрессовых
нагрузках играет стрессоустойчивость.
Стрессоустойчивость – это сопротивляемость
человека стрессовым воздействиям.
Важной стороной стрессоустойчивости
является способность не только сохранять,
но и повышать показатели эффективности
деятельности при стрессовом усложнении
условий. /1
…