Диплом Синдром эмоционального выгорания как фактор влияющий на эффективность управленческой деятельност и менеджера. Учебная работа № 128226
Количество страниц учебной работы: 80
Содержание:
Введение.
Глава 1.Теоретический анализ профессиональной деятельности менеджера среднего звена.
1.1. Психологические особенности Управленческой деятельности менеджера и факторы, влияющие на эффективность деятельности менеджера.
1.2. СЭВ как один из факторов, влияющих на эффективность управленческой деятельности менеджера.
Глава 2. Эмпирические исследования, напраленные на изучение СЭВ.
2.1. Организация и программа исследования.
2.2. Обобщение и анализ результатов исследования.
Глава 3. Пути и условия профилактики и коррекции СЭВ.
3.1. Психологическое сопровождение деятельности менеджера с целью профилактики и коррекции СЭВ.
3.2. Программа, направленная на профилактику и коррекцию СЭВ в конкретной организации.
Заключение
Библиография
Приложения
Учебная работа № 128226. Диплом Синдром эмоционального выгорания как фактор влияющий на эффективность управленческой деятельност и менеджера
Выдержка из похожей работы
эмоционального выгорания — это реакция организма, возникающая вследствие
продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности.
Главной причиной считается психологическое, душевное переутомление. Когда
требования (внутренние и внешние) и стрессы длительное время преобладают над
ресурсами (внутренними и внешними), у человека нарушается состояние равновесия,
которое неизбежно приводит к эмоциональному выгоранию.
К
основным факторам, способствующим выгоранию, относятся: высокая рабочая
нагрузка; отсутствие или недостаток социальной поддержки со стороны коллег и
руководства; высокая степень неопределенности в оценке выполняемой работы;
невозможность влиять на принятие решений; двусмысленные, неоднозначные
требования к работе; постоянный риск штрафных санкций; однообразная, монотонная
и бесперспективная деятельность; необходимость внешне проявлять эмоции, не
соответствующие реалиям; отсутствие выходных, отпусков и интересов вне работы.
К профессиональным факторам риска относят альтруистические профессии (врачи,
медицинские сестры, учителя, социальные работники, психологи,
священнослужители).
Выделяют
5 ключевых групп симптомов, характерных для синдрома:
·
физические симптомы (усталость, физическое утомление, истощение,
бессонница, головокружение, повышение артериального давления);
·
эмоциональные симптом…
