Тема: Презентация Образовательная программа для детей дошкольного . Учебная работа № 331644

Учебная работа № 331644. Тема: Презентация Образовательная программа для детей дошкольного

Выдержка из похожей работы

…

Программа ПР-кампании и основы ее реализации

…….редыдущих
разделах пособия мы уже обращались к
анализу основных этапов Public
Relations-процесса, который носит циклический
характер и может быть описан формулой
Дж. Марстона (RACE). Программа Public Relations
-деятельности соответствует этим четырем
этапам:

Research (исследование, анализ).

Action (планирование действий).

Communication (коммуникация).

Evaluation (оценка).

Исследовательский этап
Исследование – начальный и
обязательный этап Public Relations-процесса,
в результате которого мы диагностируем
ситуацию, формулируем проблемы, стоящие
перед организацией.

Американские специалисты
Брум и Дозье определяют исследование
как контролируемый, объективный и
систематический сбор информации в целях
описания и оценки ситуации. И.Ф. Синяева
довольно широко очерчивает направления
исследований в области связей с
общественностью [85]:
1. Проведение глубокого анализа
совокупных мнений о деятельности
организации в различных группах
общественности, т.е. у аналитиков,
акционеров, партнеров, клиентов,
инвесторов, СМИ.
2. Оценка соответствия прав
и обязанностей каждого исполнителя
внутрифирменных подразделений,
соответствие его должности. Ознакомление
с коммерческими и экономическими
аспектами деятельности подразделений.
Определение сильных и слабых сторон
фирмы.
3. Анализ внешних факторов
позволяет выявить неблагоприятные
ситуации, как со стороны непосредственного
рыночного взаимодействия, так и со
стороны конкурентов.
4. Составление бизнес-плана
для оценки рентабельности каждого
предлагаемого предприятия.
5. Разработка системы
мероприятий, направленных на решение
маркетинговых и финансовых целей, а
также осуществление контроля совместно
с руководством фирмы.
У.Аги, Г Кэмерон, Ф.Олт и
Д.Уилкокс указывают более узкие и, на
наш взгляд, более конкретные и специфичные
для Public Relations исследовательские
направления [2]:

Сбор фактов, цифр, доказательств
для обеспечения доверия у руководства
организации.

Достоверное изучение своей
аудитории (сегментация общественности).

Предварительная проверка Public
Relations-сообщений.

Измерение мнений аудитории с
целью обеспечения «обратной связи».

Профилактика кризисов (изучение
факторов кризиса).

Изучение конкурентов,
сравнительная оценка товаров и услуг
потребителями.

Создание паблисити (имиджа).

Управление общественным мнением.

В основе выбора
исследовательских стратегий и мет
…