Тема: Реферат Функции коммуникации. Учебная работа № 433330

Учебная работа № 433330. Тема: Реферат Функции коммуникации

Выдержка из похожей работы

…….

Процессы коммуникации. Убеждение

…..ствие убеждения, наблюдая действие различных факторов в
упрощенных, легко контролируемых экспериментальных условиях. Существует два способа убеждения: прямой и косвенный.
Прямой способ убеждения – убеждение, имеющее место, когда заинтересованная аудитория сосредотачивает все
внимание на благоприятных аргументах. Исследователи Ричард Петти и Джон Качоппо, Элис Игли и Шелли Чейкен считают, что этому способу убеждения лучше
всего поддаются люди с аналитическим складом ума. Они полагаются не просто на привлекательность убеждающих обращений, но также и  на свою когнитивную реакцию. 
Убедительны при этом не только сами  аргументы, но и стимулируемые ими размышления. И когда эти размышления
достаточно глубоки, любая вновь воспринятая установка имеет больше шансов выдержать атаки возражений и повлиять на дальнейшее поведение.
Косвенный способ убеждения – убеждение, имеющее место в том случае, когда на людей влияют
случайные факторы, и когда не нужно апеллировать к разуму. Этот способ воздействия использует намеки, которые склоняют к одобрению без раздумий.
Вместо четкой информации о товаре реклама сигарет  просто связывает данный товар с представлениями о красоте и
удовольствии или просто с красивой картинкой. Даже у аналитических натур предварительное мнение иногда формируется на основе косвенного убеждения, что
говорит о том, что оба способа в большей или меньшей степени воздействуют на всю аудиторию.
Социальные психологи выделяют четыре слагаемых убеждения: 1)коммуникатор; 2)сообщение (информация); 3)канал
передачи; 4)аудитория. Другими словами — кто сообщает, что сообщает, каким способом и кому.
Кто? Влияние
коммуникатора
 Восприятие информации во многом зависит от доверия к информатору, от его компетентности и надежности.
Один из способов вызвать доверие у аудитории – начать высказывать суждения, с которыми аудитория согласна,
благодаря чему выглядеть разумным. Другой способ – быть представленным в качестве человека, осведомленного в данном вопросе. Сообщение  о зубных щетках, исходящее от  «доктора Джеймса Рандла, члена  Канадской 
стоматологической ассоциации», гораздо более убедительно, чем  то же самое сообщение от » Джима
Рандла, старшеклассника местной школы, который вместе с несколькими  одноклассниками написал реферат на тему
гигиены  полости рта» (Olcon & Cal, 1984).
Стиль речи коммуникатора также влияет на то, воспринимается ли он как заслуживающий доверия.
Положительно воздействует уверенность и быстрота речи, прямой взгляд, отстаивание чего-либо, нарушая при этом свои интересы.
Большинство людей отрицают, что  отзывы знаменитых людей имеют на них воздействие. Ведь каждый понимает, что звезда не эксперт. Здесь вступает
в силу  привлекательность. Зачастую чем-то похожий на аудиторию или  как кумир, объект для подражания, обаятельный коммуникатор  очаровывает аудиторию. Привлекательность имеет
несколько аспектов. Это   физическое обаяние (аргументы, особенно эмоциональные, зачастую более действенны, когда
высказываются красивыми людьми)  и подобие (мы склонны симпатизировать людям, похожим на нас).
Что важнее — подобие или кредитность (авторитетность)  — 
зависит от того, затрагивает ли тема сообщения субъективные предпочтения или объективную реальность. Тимоти
Брок  обнаружил, что на покупателей краски сильнее влияют отзывы обычного человека, который недавно купил эту
краску, но в вопросах гигиены полости рта эксперт по стоматологии оказался более убедительным.
Что?
Содержание сообщения
Важно не только то, кто говорит, но и то, что именно он говорит. Что более убедительно — тщательно
обоснованное  сообщение или сообщение, возбуждающее определенные эмоции, зависит  от аудитории.            Думающая,
заинтересованная аудитория  поддается прямому убеждению, она наиболее восприимчива к рассудочным аргументам.
Невни…