Тема: Социальные конфликты. Учебная работа № 321519
Тип работы: Курсовая практическая
Предмет: Конфликтология
Страниц: 64
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретический анализ проблемы социальных конфликтов в психологии 6
1.1. Сущность и содержание понятия «конфликт», классификация и его характеристики. 6
1.2. Причины, последствия и пути разрешения социальных конфликтов 10
Глава 2. Экспериментальное исследование уровня конфликтности и межличностных отношений в коллективах 14
2. 1. Организация, методы и результаты исследования. 14
2.2. Основное содержание социально-психологического тренинга по снижению уровня конфликтности. 25
2. 3. Анализ эффективности СПТ как средства снижения уровня конфликтности и оптимизации межличностных отношений в коллективе 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ: 43
ПРИЛОЖЕНИЯ 46
Учебная работа № 321519. Тема: Социальные конфликты
Выдержка из похожей работы
Социальные конфликты (3)
…….имею в
виду реальную борьбу между действующими
людьми или группами, независимо от того,
каковы истоки этой борьбы, ее способы
и средства, мобилизуемые каждой из
сторон”. Конфликт — это повсеместное
явление. Каждое общество, каждая
социальная группа, социальная общность
в той или иной степени подвержены
конфликтам. Широкое распространение
этого явления и обостренное внимание
к нему общества и ученых способствовали
возникновению специальной отрасли
социологического знания — конфликтологии.
Конфликты классифицируются по своей
структуре и по направлениям исследований.
Социальный конфликт — это особый
вид взаимодействия социальных сил, при
котором действие одной стороны,
столкнувшись с противодействием другой
делает невозможным реализацию ее целей
и интересов.
Основными субъектами конфликта
являются крупные социальные группы.
Крупный конфликтолог Р. Дорендорф к
субъектам конфликта относит три вида
социальных групп. 1). Первичные группы
— непосредственные участники конфликта.
Которые находятся в состоянии
взаимодействия по поводу достижения
объективно или субъективно несовместимых
целей. 2). Вторичные группы — стремятся
быть незамешанными непосредственно в
конфликт. Но вносят свой вклад в разжигание
конфликта. На стадии обострения они
могут стать первичной стороной. 3). Третьи
силы заинтересованы в разрешении
конфликта.
Предмет конфликта — это и есть
основное противоречие из-за которого
и ради разрешения которого субъекты
вступают в противоборство.
Конфликтология выработала две
модели описания конфликта: процессуальную
и структурную. Процессуальная модель
делает акцент на динамике конфликта,
возникновении конфликтной ситуации,
переходе конфликта из одной стадии в
другую, формах конфликтного поведения,
конечном исходе конфликта. В структурной
модели акцент переносится на анализ
условий, лежащих в основе конфликта и
определяющих его динамику. Основная
цель этой модели состоит в установлении
параметров, которые влияют на конфликтное
поведение и конкретизацию форм этого
поведения.
Большое внимание уделяется
понятию “сила” участников конфликтов.
Сила — это способность оппонента
реализовать свою цель вопреки воле
партнера по взаимодействию. Она включает
в себя ряд разнородных компонентов:
—
физическую силу, включая технические
средства, применяемые как инструмент
насилия;
—
информационно цивилизованную форму
применения силы, требующую сбора фактов,
статистическ
…
