Реферат Понятие коммуникации. Сущность и виды коммунинкаций. Учебная работа № 123958

Учебная работа № 123958. Реферат Понятие коммуникации. Сущность и виды коммунинкаций

Выдержка из похожей работы

…о по возможности
следует избегать.
Представители
ранних школ управления, в том числе сторонники школы человеческих отношений,
считали, что конфликт — это признак неэффективной деятельности организации и
плохого управления. В наше время теоретики и практики управления все чаще
склоняются к той точке зрения, что некоторые конфликты даже в самой эффективной
организации при самых лучших взаимоотношениях не только возможны, но и
желательны. Надо только управлять конфликтом. Роль конфликтов и их
регулирования в современном обществе столь велика, что во второй половине XX в.
выделилась специальная область знания – конфликтология. Большой вклад в ее
развитие внесли социология, философия, политология и, конечно, психология.
Конфликты
возникают практически во всех сферах человеческой жизни. Мы же подробнее
остановимся на тех, которые происходят в организациях.
Что
же такое конфликт?
Существуют
различные определения конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия,
которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей.
Итак…
Конфликт
(лат. conflictus — столкновение) — столкновение противоположно направленных
целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов
взаимодействия.
Конфликты
могут быть скрытыми или явными, но в основе их всегда лежит отсутствие
согласия. Поэтому определим конфликт как отсутствие с…