Курсовая Вербальные и невербальные средства делового общения. Учебная работа № 129128

Количество страниц учебной работы: 24,7
Содержание:
«СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………………………………..3
Глава 1. Деловое общение: сущность, структура, виды и формы…………………….5
1.1. Сущность этики делового общения………………………………………………….5
1.2. Структура и виды делового общения……………………………………………….7
1.3. Формы делового общения……………………………………………………………..12
1.4. Выводы по первой главе………………………………………………………………..13
Глава 2. Вербальные и невербальные средства делового общения……………..14
2.1. Вербальные средства делового общения……………………………14
2.2. Невербальные средства делового общения…………………………15
2.3. Выводы по второй главе………………………………………………..16
Глава 3. Этика делового общения с руководителем, коллегами и подчиненными…………………………………………………………………….17
3.1. Этика делового общения с руководителем……………………………………..17
3.2. Этика делового общения с коллегами…………………………………………….18
3.3. Этика делового общения с подчиненными……………………………………..19
3.4. Выводы по третьей главе……………………………………………………………….21
Заключение………………………………………………………………………………………………….22
Список использованных источников…………………………………………………………….24

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Андриенко, Е.В. Этика бизнеса и делового общения / Е.В. Андриенко. – Донецк: Изд-во ДонНУ, 145 с.
2. Бабаева, А.В. Философия делового общения: учеб. для вузов / А.В. Бабаева, Р.И. Мамина, О.Ю. Маркова. – М.: Проспект, 2007. – 60 с.
3. Бекарев, А.М. Этика делового общения: учеб.-метод. пособие / А.М. Бекарев. – Нижний Новгород: Изд-во НГПУ, 2005. – 140 с.
4. Биомедицинская этика: практикум / Под общ. ред. С.Д. Денисова, Я.С. Яскевич – Мн.: БГМУ, 2011. – 255 с.
5. Власова, Э.И. Этика делового общения: учеб. пос. / Э.И. Власова – М.: Изд-во МГСУ, 2011. – 152 с.
6. Измайлова, М.А. Деловое общение: учеб. пособие / М.А. Измайлова. -2-е изд. – М: Дашков и Ко, 2009. – 252 с.
7. Кибанов, А.Я. Этика деловых отношений: учебник / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. – М.: Инфра-М, 2003. – 368 с.
8. Мишаткина, Т.В. Этика делового общения: учеб.-метод. пособие / Т.В. Мишаткина, Г.В. Бороздина. – Мн.: БГЭУ, 2005. – 18 с.
9. Назаренко, О.Г. Деловой русский язык: учеб. пособие / О.Г. Назаренко. – Владивосток: Изд-во МГУ им. Г.И. Невельского, 2008. – 42 с.
10. Ротать, Л.С. Профессиональная этика и психология делового общения: учеб. пособие / Л.С. Ротать. – СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского колледжа управления и экономики «Александровский лицей, 2011. – 128 с.
11. Слыхалова, Н.Г. Этика делового общения: учеб. пособие для студ. / Н.Г. Слыхалова – Мн.: Изд-во БГАТУ, 2006. – 155 с.
12. Титова, Л.Г. Деловое общение: учеб. пособие для студ. вузов, обучающихся по спец. экономики и управления / Л.Г. Титова. – М.:. ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 271 с.
13. Узерина, М.С. Этика делового общения: учеб. пособие / М.С. Узерина. – Ульяновск: УлГТУ, 2004. – 72 с.
14. Фьюсел, Б. Техники скрытого гипноза и влияния на людей / Б. Фьюсел. – Ростов н/Д.: Феникс, 2008. – 288 с.
15. Шеламова, Г.М. Деловая культура и психология общения: учеб. для нач. проф. образования / Г.М. Шеламова. – 7-е изд., стер. – М.: Академия, 2007. – 160 с.
16. Этика делового общения: учеб. пособие / сост. М.С. Узерина. – Ульяновск: УлГТУ, 2004. – 72 с.
»
Стоимость данной учебной работы: 975 руб.