Курсовая Психологические особенности работников торговли с прямым и косвенным контактом с клиентами. Учебная работа № 126900
Количество страниц учебной работы: 59,10
Содержание:
«Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1.1 Теоретические основы проблемы исследования 5
1.2 Методика исследования 7
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ РАБОТНИКОВ ТОРГОВЛИ С ПРЯМЫМ И КОСТВЕННЫМ КОНТАКТОМ С КЛИЕНТАМИ 13
2.1. Цель, задачи, гипотезы исследования 13
2.2. Интерпритация результатов исследования группы представителей торговли с прямым общением с покупателем 14
2.3. Интерпритация результатов исследования группы представителей торговли с косвенным общением с покупателем 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 28
ПРИЛОЖЕНИЯ 30
»
Учебная работа № 126900. Курсовая Психологические особенности работников торговли с прямым и косвенным контактом с клиентами
Выдержка из похожей работы
гармоническое развитие личности. Оно является важнейшей предпосылкой к познанию
окружающего мира, к самоутверждению и счастью человека. Активная долгая жизнь —
это важное слагаемое человеческого фактора. Здоровый образ жизни (ЗОЖ) — это
образ жизни, основанный на принципах нравственности, рационально
организованный, активный, трудовой, закаливающий и, в то же время, защищающий
от неблагоприятных воздействий окружающей среды, позволяющий до глубокой
старости сохранять нравственное, психическое и физическое здоровье. По
определению Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) «здоровье — это состояние
физического, духовного и социального благополучия, а не только отсутствие
болезней и физических дефектов».
Вообще, можно говорить о трех видах здоровья: о
здоровье физическом, психическом и нравственном (социальном): Физическое
здоровье — это естественное состояние организма, обусловленное нормальным
функционированием всех его органов и систем. Если хорошо работают все органы и
системы, то и весь организм человека (система саморегулирующаяся) правильно
функционирует и развивается.
Психическое здоровье зависит от состояния головного
мозга, оно характеризуется уровнем и качеством мышления, развитием внимания и
памяти, степенью эмоциональной устойчивости, развитием волевых качеств.
Нравственное здоровье определяется …