Курсовая Конфликты в организации. Учебная работа № 123017

Учебная работа № 123017. Курсовая Конфликты в организации

Выдержка из похожей работы

…столкновение точек зрения, мнений, позиций — очень частое явление производственной и общественной жизни. Поэтому, чтобы выработать верную линию поведения в различных конфликтных ситуациях, необходимо знать, что такое конфликт и как люди приходят к согласию. Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении.
Как любое социальное явление конфликт может быть рассмотрен как процесс, протекающий во времени. Конфликт имеет определенные периоды и этапы, в ходе которых он возникает, развивается и завершается. Динамика конфликта представляет собой ход развития, изменения конфликта под воздействием его внутренних механизмов и внешних факторов.
Целью данной работы является выявление основных стадий конфликта. Для этого нужно решить следующие задачи:
исследовать этапность конфликта;
выявить способы разрешения конфликта;
рассмотреть на примере конфликта в организации его протекание.
Объектом курсовой работы является конфликт как «социальный процесс».
Предметом курсовой работы являются особенности развития конфликта.
Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.
Прежде чем рассмотреть этапность развития конфликта, необходимо определить его временные границы — начало и окончание. Это важно для понимания его отличий …