Курсовая Конфликт в организации. Учебная работа № 122527
Количество страниц учебной работы: 38,2
Содержание:
«Введение 3
Глава I. Организационно-управленческий конфликт как специфический вид конфликта 5
Глава II. Личность в ситуации организационного конфликта 11
2.1. Феномен личностных особенностей 11
2.1.1. Личность как психологический конструкт 11
2.1.2. Личностные особенности 12
2.2. Условия эффективного регулирования конфликтной ситуации 14
2.2.1. Влияние личностных особенностей на выбор стратегии поведения в конфликтной ситуации 14
2.2.2. Условия эффективного регулирования конфликтной ситуации в организации 20
Заключение 24
Список литературы 26
Приложение 28
День первый 28
День второй 31
День третий 34
»
Учебная работа № 122527. Курсовая Конфликт в организации
Выдержка из похожей работы
используемых источников
Приложение
конфликт организация руководитель
Введение
Вряд ли можно взаимодействовать с окружающими
всегда ровно, без проблем и противоречий в отношениях. В процессе конфликтов
тратится здоровье, теряется время на взаимные упреки и обвинения. В
разрушительном конфликте люди «застревают» на коммунальных склоках, обсуждении
личных недостатков друг друга, при этом не захватывают в поле своего
взаимодействия, собственно, те проблемы, которые и вызвали данное напряжение.
Разрушительный конфликт, безусловно, вреден,
поскольку он не способствует успешному поиску способов решения проблемы и в то
же время видоизменяет отношения между людьми — от неприятия друг друга до
полного разрыва. По существу, такой конфликт бессмысленный, потому что проблема
остается нерешенной, а отношения могут быть испорчены надолго. Однако, помимо
разрушительных функций, конфликт может выполнять и позитивные. Во многих
ситуациях конфликт помогает выявить все разнообразие точек зрения, дает
дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или
проблем, что делает процесс принятия решения более эффективным.
Чтобы управлять конфликтом, необходимо понимать
причины возникновения конфликтной ситуации. Слишком часто управляющие считают,
что основной причиной конфликта является столкновение личностей, однако на
практике эт…
