Контрольная Стратегия поведения в конфликте. Учебная работа № 122866
Количество страниц учебной работы: 32,2
Содержание:
«ВВЕДЕНИЕ 3
1.Конфликт, сущность и источники. 4
2.Диагностика конфликта. 9
3. Фазы развития. 11
4. Стратегия поведения в конфликте. 13
5. Пути и этапы разрешения конфликтов. 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
Задание 1. Объясните, почему вступают в противоречие роли вла¬дельца, предпринимателя и руководителя?
2. Каким образом можно прогнозировать исход конфликта?
3. Назовите «золотое» правило разрешения любого конфликта.27
Список использованной литературы 31
»
Учебная работа № 122866. Контрольная Стратегия поведения в конфликте
Выдержка из похожей работы
МОСКВА 2012 г.
Содержание
Введение
1. Понятие «потребительское поведение»
2. Интерпретация поведения потребителя
3. Влияние ошибок в интерпретации поведения потребителя на выбор стратегии и тактики продажи
Заключение
Список используемых источников
Введение
Работа с потребителем сегодня ведется в условиях революционного развития информационных технологий, постоянно усиливающейся глобальной конкуренции, растущей фрагментации спроса и дифференциации предложения, надвигающихся реалий массовой кастомизации. Это значит, что потребитель становится все более требовательным, а работа с ним — все более сложной, интересной и профессиональной.
Потребители товаров, услуг, идей — это люди, группы людей, а также организации различного масштаба и профиля деятельности, использующие товары, услуги, идеи. Индивидуумы и домохозяйства, малые фирмы и глобальные компании, избиратели и госструктуры, общины, или нации, международные организации и даже мировое сообщество в целом — все они могут рассматриваться как потребители конкретных товаров в материальной форме, услуг и (или) идей. Растущая конкурентность глобализующихся рынков закономерно обращает интересы производителей товаров, услуг, идей в разных странах к исследованию механизмов поведения потребителей и к возможностям использования этих механизмов для достижен…
