Контрольная Социальная психология, педагогика и этика деловых отношений. Учебная работа № 119026
Количество страниц учебной работы: 15
Содержание:
«1. Вы собираетесь пойти устраиваться на работу и знаете, что нужно пройти собеседование. Как Вам лучше подготовиться к этому событию? Как следует вести себя во время собеседования? Какие не следуют допускать ошибки при разговоре с работодателем? 2. Прокомментируйте кратко схему возникновения и разрешения конфликта на конкретном примере 3. Изложите основные отличительные признаки неформальной группы. В чем ее отличие от формальной группы? 4. Изучите ситуацию. На работе служащий постоянно думал о ссоре, произошедшей дома. Ему не давала покоя мысль о том, что жена не понимает его увлеченность работой. К тому же, по пути на работу он застрял в автомобильной пробке. А в заключение ко всему, придя на работу, получил серьезный выговор за небольшую ошибку допущенную в его работе накануне. У служащего наступило стрессовое состояние. Какие основные приемы от стресса вы бы порекомендовали ему? 5. Сформулируйте обыденные ситуации общения 6. Как внешний облик влияет на общение людей? Что вы порекомендовали бы одеть человеку, идущему: на официальный прием, на встречу с друзьями, на банкет? 7. Как необходимо проводить телефонные разговоры с партнерами по бизнесу? Составьте примерный телефонный разговор (на выбор) секретаря фирмы и клиента, руководителя организации и партнера по бизнесу 8. Как вы думаете, как должен вести себя мужчина в отношении с дамой? 9. Каким образом можно эффективно использовать влияние через традиции? Каковы сильные и слабые стороны влияния через традиции? Приведите примеры. 10. Раскройте содержание психологии управления коллективом фирмы. Изучите ситуацию: руководитель крупного предприятия отдал поручение своему заместителю довести до сведения всех работников следующее:
▫ введение на рабочих местах дополнительно оргтехники
▫ введение новой отчетности
▫ усиление контроля на производстве
Как вы думаете, в каком виде эта информация дойдет до рабочих служащих? От чего это зависит? Какой закон человеческой психики здесь действует?
»
Учебная работа № 119026. Контрольная Социальная психология, педагогика и этика деловых отношений
Выдержка из похожей работы
целый ряд вещей. В профессиональных кругах вошли в употребление такие понятия,
как «социальная компетентность» или «эмоциональный интеллект». В
социологическом словаре приводится следующее определение: «Социальная
компетентность (социальный — межличностный; компетенция, от лат. competere —
встреча) подразумевает способность к межличностным отношениям. Человек является
социально-компетентным, если его индивидуальные способности и навыки отвечают
требованиям межличностной ситуации. По степени сложности различают следующие
типы социальной компетентности:
выражение:
способность изъясняться, выражать свои знания, мнение и желания;
восприятие:
способность слушать, наблюдать за другими членами группы, воспринимать события
и динамику процесса в группе;
открытость:
готовность воспринимать стимулы, способность выслушивать критику и спорить с
другими;
сотрудничество:
способность осознавать и воспринимать возможности собственных действий и
ответственность, умение понимать и приспосабливаться к действиям других;
формирование:
способность адаптироваться, налаживать контакты, находить свое место в группе,
высказывать критику адекватно ситуации, последовательность в обучении, умение
вести разговор, вести себя соответственно процессу динамики развития группы;
идентификация:
способность поставить себя на место другого и разрешат…
