Контрольная Психология общения, 5 заданий. Учебная работа № 128552
Количество страниц учебной работы: 21,7
Содержание:
Содержание
Задание № 1 3
Задание № 2 7
Задание № 3 9
Задание № 4 13
Задание № 5 16
Список литературы 19
Задание № 1
(к теме «Невербальные средства общения»)
Просмотрите фильм «Детектор лжи» (см. папку «Методические материалы») и письменно ответьте на следующие вопросы:
Как выражаются жесты симпатии у мужчин и женщин? (примеры из к/ф)
Что такое «линия контакта»? Каковы ее границы? Какое значение она имеет в общении?
Влияет ли культура того или иного народа на интерпретацию «языка жестов»? Докажите примерами из фильма.
Как жесты влияют на имидж человека?
Привести примеры жестов власти.
Какое значение имеет невербальный язык на собеседовании при приеме на работу?
Понятие конгруэнтности вербального и невербального языков и ее значение в общении.
Привести примеры жестов лжи.
Поддается ли взгляд нашему сознательному контролю? Почему?
Жесты переговоров и их значение (примеры из к/ф).
Могут ли позы и жесты «говорить» о внутреннем состоянии человека, о наличии у него психологических проблем? Докажите примерами их фильма.
Жесты уверенности и неуверенности: привести примеры из к/ф.
Задание № 2
(к теме «Коммуникативные барьеры»)
Используя художественную литературу, примеры из собственной жизни, анекдоты, фильмы, телепередачи, подобрать примеры, иллюстрирующие каждый из рассматриваемых уровней непонимания: семантический, логический, стилистический, фонетический (по 2 примера на каждый уровень непонимания).
Задание № 3
(к теме «Интерактивная сторона общения»)
Подобрать примеры, иллюстрирующие дополнительные равные, дополнительные неравные, пересекающиеся и скрытые взаимодействия (по 2 примера). Примеры проиллюстрировать соответствующими схемами.
Задание № 4
Изучение особенностей поведения человека в конфликтных ситуациях (к теме «Конфликты в общении: их значение, предупреждение и разрешение»)
Задание № 5
Изучение особенностей темперамента
Список литературы
1. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учебное пособие для студентов высших педагогических учебных заведений. – М.: Академия, 2000.
2. Битянова М.Р. Социальная психология: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2008.
3. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения: Учеб. пособие. – М.: Изд. центр «Академия», 2005.
4. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 1999.
5. Горянина В.А. Психология общения: Учебное пособие – М.: Академия, 2002.
6. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2000. (Серия «Мастера психологии»)
7. Крижанская Ю.С., Третьякова В.П. Грамматика общения. – М.: Смысл, 1999.
8. Кулюткин Ю.Н. Культура групповых дискуссий. – СПб., 1997
9. Руденский Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера. – М. – Новосибирск, 1998.
10. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса: Учебное пособие. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000.
11. Хасан Б.И., Сергоманов П.А. Разрешение конфликтов и ведение переговоров: Учебно-методическое пособие – М.: МИРОС, 2001
12. Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. – М., 1994.
Учебная работа № 128552. Контрольная Психология общения, 5 заданий
Выдержка из похожей работы
консенсуса, должен быть коммуникативным. Другими словами, в ходе общения надо избегать распоряжений, обвинений,
пускаться в бесконечные дебаты. В ходе беседы сотрудник должен показать
свой профессионализм, знание дела, умение находить приемлемые решения.
Решающее значение для сотрудника имеет беседа, его умение вести беседу.
Следовательно, он должен уметь говорить! Его специальными знаниями
определяется, ЧТО он должен сказать,. Но решающее значение имеет то, КАК
беседа ведется (см. Приложение). При проведении беседы у сотрудника
должна быть полная ясность: — о партнерах коммуникации; — о цели беседы; — о внешних влияющих факторах во время беседы (об окружении); Для того, чтобы правильно построить процесс коммуникаций, сотрудник
должен обладать хотя бы начальными знаниями в области психологии
личности. Мы рассмотрим три момента, играющих в данном случае
основополагающую роль: Базовые психологические установки, знание которых необходимо, чтобы
правильно построить процесс коммуникаций в ходе беседы; Основы теории межличностных коммуникаций, — ключевой момент для беседы; Этику новедения беседы, т.е. те базовые принципы взаимоотношения между
сотрудником и заказчиком, которым должен следовать сотрудник в силу
профессиональных требований и сложившейся практике.
Базовые психологические установки
Психика человека крайне сложна, и достаточно полных теорий мотиваций
человека, лежащ…
