Контрольная Конфликты и пути их разрешения в общении. Учебная работа № 123375
Количество страниц учебной работы: 19,4
Содержание:
«Введение 3
1. Условия предупреждения конфликтов (объективные, организационно-управленческие и т.д.) 5
2. Технологии разрешения конфликтов 9
3. Завершение конфликта с помощью третьей стороны 12
Заключение 17
Список использованной учебной литературы 19
»
Учебная работа № 123375. Контрольная Конфликты и пути их разрешения в общении
Выдержка из похожей работы
ПЛАН
Введение
1. Группы конфликтов
. Анализ конфликтов
. Стадии протекания конфликта
. Основа психологии управления в коллективе
. Профилактика конфликтных ситуаций
. Стили разрешения конфликта
Заключение
Вывод
Список литературы
ВВЕДЕНИЕ
Основной ячейкой структуры современного общества так или иначе является организация.
Специфика общественных отношений такова, что люди не могут жить, не будучи включенными в те или иные организации — самые разнообразные объединения людей, имеющие некоторую совокупность целей и задач, провозглашаемых ими публично или преследуемых негласным образом. Организации подразделяются между собой в зависимости от специфики их деятельности и характера выполняемых общественных функций. Внешние требования общества по отношению к организации во многом определяют и характер внутренних отношений в самих организациях, а следовательно, воздействуют и на специфику развертывания в них конфликтов, и на способы их регулирования.
1. Группы конфликтов
Всякая организация проходит в своем развитии через серию внутренних конфликтов, что она не может существовать без внутренней напряженности и без столкновений между определенными позициями, представленными в ней, между группировками людей, между так называемыми кликами.
Во внутренней жизни каждой организации можно выделить по меньшей мере следующи…
