Тема: Стереотипы поведения и восприятия. Учебная работа № 324756

Учебная работа № 324756. Тема: Стереотипы поведения и восприятия

Выдержка из похожей работы

…

Установки и стереотипы поведения потребителей

…….…….…23

Введение.

Важность исследований мотивации
и поведения потребителей известна во
всем мире. За последние годы возникла
крупная и быстро развивающаяся
междисплинарная область исследований
– поведение потребителей. Поведение
потребителя – это деятельность,
направленная непосредственно на
получение, потребление и распоряжение
продуктами и услугами, включая процессы
принятия решений, которые предшествуют
этим действиям и следуют за ними.
Главная
забота и предпринимателей и маркетологов
состоит в том, чтобы повлиять на это
самое поведение. В результате наука о
потребителе приобретает первостепенную
важность.

Данная работа посвящена установкам
и стереотипам, которые оказывают
существенное влияние на потребительское
поведение.

Человек – существо социальное.
Это утверждение особенно верно в
отношении поведения потребителя. Наше
поведение диктуется различными факторами:
генетической предрасположенностью,
средой, культурой. Важное место в этом
списке занимают стереотипы, которые
нередко оказывают сильное влияние на
потребительское поведение, становятся
решающим аргументом при принятии решения
о покупке товара или выборе услуги.

Поэтому одной из главных задач
при изучении потребительского поведения
и влиянии на него является учет тех
установок, тех стереотипов, которые
оказывают сильное влияние на процесс
принятия решения о покупке и на выбор
товара.

При подготовке данной работы я
использовала различные источники
литературы: книги известных авторов,
статьи из научных журналов, информацию
с сайтов Интернета.

Глава 1. Установки
и стереотипы поведения потребителей.

1.1.Общие сведения о социальных
стереотипах и установках.

Социальная установка1–
одно из центральных понятий социальной
психологии, которое призвано объяснить
различные аспекты социального поведения
человека: — как он воспринимает
окружающую его действительность; —
почему он так, а не иначе поступает в
конкретных ситуациях; — каким мотивом
руководствуется в своем поведении. В
английском языке понятию социальной
установки соответствует понятие аттитюд,
которое ввели У.Томас и Ф.Знанецки
(1920).

Социальный стереотип2
выражает привычное
отношение человека к какому-либо явлению,
сложившееся под влиянием социальных
условий и предшествующего опыта; это
составная часть установки. Нередко
понятие «стереотип» употребляют как
синоним устаревших и предвзятых
представлений, связанных с предрассудками.

Си
…