Контрольная Императорский музей Эрмитаж. Характеристика Новосибирского краеведческого музея. Учебная работа № 193947

Учебная работа № 193947. Контрольная Императорский музей Эрмитаж. Характеристика Новосибирского краеведческого музея

Выдержка из похожей работы

…….

Эрмитаж: маркетинг всемирно известного музея

…..жды,
удовлетворяемые в рамках выделенных сегментов потребителей

Тип потребительского сегмента

Нужды, которые удовлетворяет данный
сегмент

1.
«Спонсоры музея»

— удовлетворение в качественных
культурных услугах
— сбор средств для развития
культурного достояния России

2.
«Клуб друзей
Эрмитажа»

— обеспечение сбора дополнительных
средств, направляемых на развитие программ Эрмитажа, улучшение его внешнего
вида

3.
Обычные
потребители

— удовлетворение потребностей людей
в качественном, культурном отдыхе с опорой на изучение старинного наследия и
культурных традиций не только бывшей Руси, но и современной России

Деятельность Эрмитажа в
современных условиях позволяет внести весомый вклад в развитие культуры России.
Очень многие люди изъявляют желание посетить г. Санкт-Петербург не только по
причине того, что эта культурная столица, но также и потому, что здесь
расположено поистине уникальное, с культурное точки зрения, архитектурное сооружение.
Благодаря тщательно продуманной маркетинговой политике, у Эрмитажа с каждым
днем появляется все больше «друзей и знакомых», у которых просто глаза
разбегаются от всего числа тех старинных вещей, которые остались после
правления Екатерины Великой и ее ближайших предков.

2. Какие переменные
могут быть использованы при сегментации (а) потребительского рынка; (б) рынка
организаций

Решение

При сегментации
потребительского рынка, с нашей точки зрения, может быть уместным использование
следующих переменных сегментации:

— классификация всех
гостей Эрмитажа по возрасту (исходя из этого можно будет выбрать оптимальные
мероприятия по продвижению услуг)

— классификация всех
гостей Эрмитажа по полу (посетителями могут быть не только мужчины, женщины, но
и дети). Исходя из данного анализа можно будет подобрать наиболее оптимальные
экскурсии для каждого из них. Yandex.RTB R-A-98177-2

(function(w, d, n, s, t) {
w[n] = w[n] || [];
w[n].push(function() {
Ya.Context.AdvManager.render({
blockId: «R-A-98177-2»,
renderTo: «yandex_rtb_R-A-98177-2»,
async: true
});
});
t = d.getElementsByTagName(«script»)[0];
s = d.createElement(«script»);
s.type = «text/javascript»;
s.src = «//an.yandex.ru/system/context.js»;
s.async = true;
t.parentNode.insertBefore(s, t);
})(this, this.document, «yandexContextAsyncCallbacks»);

— классификация всех
пришедших по географическим, психографическим, поведенческим,
социально-демографическим признакам.

В свою очередь, при
сегментации рынка организации могут быть использованы следующие переменные:

— географические
(местонахождение Эрмитажа)

— демографические
(численность сотрудников)

— условия совершения
покупки (покупатель, структура, тип покупки)

3. Допустим, Эрмитаж
делит свой рынок на сегмент «индивидуальных потребителей» и сегмент «партнеров
по стратегическим альянсам». Представьте себе, что вы являетесь консультантом
директора Эрмитажа Михаила Пиотровского. Определите: (а) два-три подсегмента в
каждом из этих двух сегментов рынка; (б) один или два продукта (или одну — две
услуги), которые бы мог предложить Эрмитаж на каждом из этих подсегментов.

Решение

Допустим, что у нас
действительно сформированы два ведущих сегмента: сегмент «партнеров по
стратегическим ал…