Тема: Теоретическая часть курсовой работы Межличностный конфликт. Способы решения. Учебная работа № 321404
Тип работы: Теоретическая часть курсовой работы
Предмет: Конфликтология
Страниц: 17
Год написания: 2014
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические основы межличностного конфликта и способов его 4
решения 4
1.1. Понятие межличностного конфликта 4
1.2. Способы решения межличностного конфликта 10
Выводы по первой главе 14
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 16
Учебная работа № 321404. Тема: Теоретическая часть курсовой работы Межличностный конфликт. Способы решения
Выдержка из похожей работы
Методы обучения персонала, как неотъемлемая часть в управлении персоналом на примере системы Бан
…….сонала……………………………….….…………7
1.3.
Основы эффективного обучения
персонала…………………………….8
1.3.1. Принципы
обучения…………………………………………….………9
1.3.2.
Условия, которые необходимы для
эффективного обучения…………9
1.4.
Структура учебного процесса
персонала…………………………..… 11
1.5.
Активные методы
обучения……………………………………….……….11
1.6. Формы
обучения…………………………………………………….…….22
1.7.
Средства обучения………………………………………………….….….27
1.8. Организация работы
по эффективному обучению персонала…………28
Вывод……………………………………………………………….……..……33
Глава 2. Исследование
особенностей обучения персонала на
примере
Банка России
2.1.
История Банка России по
Свердловской области………….…….….34
2.2. Организация системы обучения
Банка России………………………35
2.3. Тренинг, как один из
эффективных методов обучения в системе
Банка
России………………………….……………………….………44
2.4. Оценка результатов
проведения тренинга……………………………52
2.5. Анализ проведения
тренинга…………………………………..……56
Заключение…………………………………………………………….…..….58
Литература
……………………………………………………………………59
Приложение
1
Введение
Обучение персонала
является одним из важнейших условий
успешного функционирования любой
организации. Это стало заметно в
современных условиях, когда ускорение
научно-технического прогресса значительно
убыстряет процесс устаревания
профессиональных знаний и навыков.
Несоответствие квалификации персонала
потребностям компании отрицательно
сказывается на результатах ее деятельности.
Возрастающее значение
профессионального обучения для
организации и значительное расширение
потребностей в нем в последние десятилетия
привели к тому, что ведущие компании
взяли на себя обновление квалификации
своих сотрудников. Организация
профессионального обучения стала одной
из основных функций управления персоналом.
Профессиональное
развитие представляет собой процесс
подготовки сотрудника к выполнению
новых производственных функций, занятию
новых должностей, решению новых задач.
Мероприятиями по профессиональному
развитию персонала являются: тренинги,
лекции, семинары, стажировки.
Цель курсовой работы – исследовать
активные методы обучения в системе
обучения персонала Банка России.
Основными задачами нашей работы
является:
анализ основных понятий и
концепций обучения персонала.
сравнение различных методов
обучения персонала.
выявление преимущ
…