Тема: Стрессоустойчивость, предупреждение и разрешение конфликтов в организации. Учебная работа № 323663

Учебная работа № 323663. Тема: Стрессоустойчивость, предупреждение и разрешение конфликтов в организации

Выдержка из похожей работы

…

Стрессы. Обретение стрессоустойчивости в деловом общении

…….есса……………………….………………………7

II.
Управление стрессами……………………………………………..10

2.1.
Профилактика стрессов в деловом
общении………………………..10
2.2.
Индивидуальная стратегия и тактика
стрессоустойчивого
поведения………………………………………………………..…….15

Заключение…………………………………………………………….17

Библиографический
список…………………………………………..19

ВВЕДЕНИЕ

Избежать конфликтов
в сфере делового общения практически
невозможно.

Множество конфликтов
приводят достаточно часто к дополнительным
нервным нагрузкам на человека, к
стрессовым ситуациям, к необходимости
управлять стрессами.

Понятие «стресс»
было заимствовано из области техники,
где оно означает способность различных
тел и конструкций противостоять нагрузке.
Любая конструкция имеет предел прочности,
превышение которого ведет к ее разрушению.

Перенесенное в
область социальной психологии понятие
«стресс» включает в себя целый спектр
состояний личности, вызванных множеством
событий: от поражений или побед до
творческих переживаний и сомнений.
Некоторые специалисты считают, что
стресс – это то давление в мире, которое
приводит к состоянию эмоционального
дискомфорта. Другие полагают, что
эмоциональный дискомфорт – это стресс,
вызванный давлением или условиями,
именуемыми стрессорами.

В целом стресс –
явление, часто встречающееся. Незначительные
стрессы неизбежны и безвредны, но
чрезмерный стресс создает проблемы как
для личности, так и для организаций,
сложности в выполнении поставленных
задач.
Эта
тема является актуальной для современного
общества, т.к. люди постоянно сталкиваются
со стрессами на работе, на улице и дома.
Особенно, значима эта тема для управленцев,
ведь стрессы, переживаемые работниками,
могут оказать разрушительное воздействие
как на них самих, так и на организацию
в целом.

Глава
I:
ПОНЯТИЕ И ПРИРОДА СТРЕССА.

Причины и источники
стресса.

«Впадать в гнев — значит
вымещатьна себе ошибки другого».Александр
Поп

Слово «стресс» пришло
в русский язык из английского и в переводе
обозначает действие,
напряжение, усилие, внешнее воздействие.
Стресс1
— это
вызванное
каким-либо сильным воздействием состояние
повышенного нервного напряжения,
перенапряжения. Учение о стрессе впервые
появилось в связи с работами всемирно
известного канадского физиолога Г.Селье
(1907 – 1982 гг.). Он сформулировал универсальную
концепцию стресса.

По своей сути стресс
– это способ достижения устойчивости
организма в
…