Тема: Разрешение и предупреждение конфликтов в организации. Учебная работа № 321329
Тип работы: Контрольная работа, реферат (теория)
Предмет: Конфликтология
Страниц: 10
Год написания: 2017
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Виды и структура конфликтов в организации 4
2. Межличностные причины конфликтов в организации 6
3. Виды разрешения конфликтов 7
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 9
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 10
Учебная работа № 321329. Тема: Разрешение и предупреждение конфликтов в организации
Выдержка из похожей работы
Предупреждение конфликта
…….я как общественных, так и
государственных институтов. В основном
это связано с межгосударственными и
криминальными конфликтами, угрожающими
жизни, здоровью, имуществу граждан,
общественным интересам и ценностям. В
90-е гг. в нашей стране и в некоторых
других странах (США, Индии, Испании)
стали обращать серьезное внимание
именно на предупреждение этнических
конфликтов. Предупреждению межгосударственных
конфликтов постоянно уделяют внимание
такие органы мирового сообщества, как
Совет Безопасности и Генеральная
Ассамблея ООН, а также региональные
военно-политические организации (НАТО
и др.).
Нельзя не отметить, что эффективность
предупреждения конфликтов межгосударственных
и этнических, к сожалению, невелика.
Объясняется это, главным образом, тем,
что проблема постороннего вмешательства
в конфликт на его латентной стадии, а
тем более ранней, встречает препятствия.
С одной стороны, такое
вмешательство (а при раннем предупреждении
— даже
«предвмешательство») социально полезно,
часто необходимо и, во всяком случае,
более продуктивно, чем бесстрастное
ожидание развязки. Достаточно вспомнить
историю возникновения Второй мировой
войны, чтобы убедиться в справедливости
этого вывода. Такое вмешательство может
оказаться нелегитимным, если его не
поддерживают обе стороны не только
внутри «конфликтогенной» страны
(Югославия), но и вовне. Так, в марте 1999
г. вооруженные силы стран НАТО
воздействовали на одну из сторон
межэтнического конфликта (сербы), это
вызвало негативную реакцию России,
Китая, Индии.
С другой стороны,
конфликт нередко рассматривается (и не
без основания) как частное дело сторон.
Считается, что с позиций гуманизма и
невмешательства в чужие дела навязывать
свое решение, а тем более принуждать
стороны к согласию или определенному
поведению неэтично и неправомерно.
Поэтому и получается, что вмешательство
в конфликт (а предупреждение — одна из
форм вмешательства) возможно и эффективно
только тогда, когда конфликт перерастает
рамки личных (групповых) отношений и
становится значительным общественно
значимым событием, затрагивающим
жизненные интересы других групп (беженцы,
экология, катастрофы и т.д.). Предупреждение
конфликта заключается в первую очередь
в воздействии на все или некоторые его
элементы до того, как открытое
противостояние возникло. Поэтому, в
зависимости от причин и характера
конфликта предупредительная деятельность
может быть весьма разноо
…