Тема: Особенности возникновения межличностных производственных конфликтов. Учебная работа № 324607

Тип работы: Курсовая практическая
Предмет: Психология
Страниц: 40

СОДЕРЖАНИЕ

стр.
ВВЕДЕНИЕ 3

1. Научно-теоретические основы изучения межличностных производственных конфликтов 6
1.1. Сущность межличностных конфликтов 6
1.2. Сущность и структура производственного конфликта 11
2. Исследование особенностей возникновения межличностных групповых конфликтов 20
2.1. Методологическая база исследования 20
2.2. Анализ возникновения межличностных производственных конфликтов 24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИПСОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 38
ПРИЛОЖЕНИЕ 40Стоимость данной учебной работы: 675 руб.

 

Учебная работа № 324607. Тема: Особенности возникновения межличностных производственных конфликтов

Выдержка из похожей работы

…

Межличностные конфликты (1)

…….зации насыщена
различного рода конфликтами. Одни
конфликты охватывали целые континенты
и десятки стран и народов, другие
вовлекали большие и малые социальные
общности, третьи происходили между
отдельными людьми. И люди издавна мечтали
о таком обществе, в котором прекратятся
всякие распри и утревдится вечный мир.
Но вместо этого они вновь и вновь
оказывались в состоянии войны всех
против всех.

Сегодня
к проблемам возникновения и эффективного
разрешения конфликтов, проведения
переговоров и поиска согласия проявляют
огромный интерес не только профессиональные
психологи и социологи, но и политики,
руководители, педагоги, социальные
работники, словом все те, кто в своей
практической деятельности связан с
проблемами взаимодействия людей.

К сожалению,
этот все возрастающий интерес в немалой
степени связан и с ростом напряженности
в разных сферах социального взаимодействия,
с острой потребностью и различных
общественных структур, и отдельных
людей в практической помощи в разрешении
конфликтов.

Общество
оказалось неподготовлено к этой сложной
ситуации. Ориентация на «бесконфликтное»
развитие сделала проблематику конфликтов
неперспективной.

К
самым распространенным психологическим
конфликтам относятся межличностные
конфликты. Они охватывают практически
все сферы человеческих отношений. Любой
конфликт в конечном итоге, так или иначе,
сводится к межличностному. Даже в
межгосударственных конфликтах происходит
столкновение между лидерами или
представителями государств. Поэтому
знание особенностей межличностных
конфликтов, причин их возникновения и
способов управления ими является важной
составляющей в профессиональной
подготовке любого специалиста. Главный
вопрос состоит, следовательно, не в
возвращении к бесконфликтному состоянию,
а в том, чтобы научиться жить с конфликтом,
отдавая себе, отчет в его стимулирующем
воздействии в тех случаях, когда он
развивается в определенных рамках, и,
осознавая его разрушительный характер,
когда он перерастает эти рамки.

Эти
соображения и послужили причиной для
выбора темы курсовой работы: «Межличностные
конфликты».

Глава
1. Понятие конфликта

1.1 Определение
конфликта

В обыденной
речи слово «конфликт» используется
применительно к широкому кругу явлений
— от вооруженных столкновений и
противостояния различных социальных
групп до служебных или супружеских
разногласий. Мы называем конфликтом
семейную ссору, военные действия,
дискус
…