Тема: Общение в конфликтных ситуациях. Учебная работа № 327334
Тип работы: Контрольная работа, реферат (теория)
Предмет: Психология
Страниц: 12
Год написания: 2015
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Определение конфликта 4
2. Предпосылки возникновения конфликта в процессе делового общения 6
3. Переговоры основа разрешения несогласий и конфликтов 8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 12
Учебная работа № 327334. Тема: Общение в конфликтных ситуациях
Выдержка из похожей работы
Конфликтные отношения в педагогической деятельности
…….………………………………………………………………………………3
Психолого-педагогическое
понятие конфликта в педагогическом
общении…4
Педагогические
отношения как социально — психологическое
взаимодействие…………………………………………………………………
Конфликты
как барьеры в педагогическом
общении………………………
Типология
конфликтных ситуаций в младших
классах…………………….
Типология
конфликтов при обучении подростков………………………….
2.Проблематика
конфликтных ситуаций в педагогической
деятельности и способы их
разрешения……………………………………………………………..
2.1
Дифференциация проблемных ситуаций,
провоцируемых учителем и способы и их
эффективного разрешения…………………………………………
2.2
Барьеры в педагогическом общении при
столкновении ценностей и рекомендации
к их преодолению…………………………………………………
Заключение…………………………………………………………………………
Список
использованных источников……………………………………………
Приложение……………………………………………………………………….
Введение
Данная курсовая работа посвящается
изучению конфликтно-стрессовых ситуаций,
которые становятся барьерами для
эффективного педагогического общения.
Актуальность
данной проблематики обусловлена
постоянным интересом психологов и
педагогов (Выготский Л.С., Леонтьв А.А.,
Макареноко А.С. и другие) к изучению
причин возникновения конфликтов в
педагогическом взаимодействии учителя
и учеников, к поиску эффективных способов
их преодоления.
Предметом настоящей
работы является выявление типичных
конфликтно-стрессовых ситуаций, их
типология и способы разрешения.
Целью работы
является анализ подобных ситуаций в
психолого-педагогическом аспекте, что
предусматривает решение следующих
конкретных задач:
выявление характеристик
педагогических отношений с точки зрения
социально-педагогического взаимодействия;
определение
типологии конфликтов при обучении
младших школьников и подростков;
характеристика
типичных проблемных ситуаций и
рекомендации их разрешения.
Обработка материала проводилась
с использованием следующих методов:
объективное наблюдение, абстрактный
эксперимент.
Материалом для
работы послужили данные, полученные
при работе с литературой, бесед с
преподавателями школ № 109, 123 г. Челябинска.
Курсовая работа состоит из
введения, двух глав, заключения, приложения
и библиографии, изложенной на 77-78
страницах.
Во введении определяется предмет
исследования, обуславливается актуальность
работы, формулируются основные цели и
задачи, методы исследования и используемый
материал
…