Тема: Конфликты в организации и их преодоление посредством тренинговой работы. Учебная работа № 323967

Учебная работа № 323967. Тема: Конфликты в организации и их преодоление посредством тренинговой работы

Выдержка из похожей работы

…

Конфликты в организации (7)

…….зисных ситуаций занимают
конфликты в организациях. Организация
– это не простое производственно-технологическое
соединение людей и средств производства.
Это также и коллектив тружеников, которые
объединяют свои усилия и способности
для развития производства, принимают
активное участие в решении
социально-экономических проблем.
Организация – это не простая сумма
индивидов, а такая совокупность людей,
в которой индивиды объединены определенными
связями и отношениями.
Сложная
система отношений в организации таит
в себе возможность возникновения самых
различных конфликтов, которые специфичны
как по содержанию и динамике, так и по
способу разрешения.
Конфликт
в организации
– это открытая форма существования
противоречий интересов, возникающих в
процессе взаимодействия между людьми
и их группами при решении вопросов
производственного и личного порядка.
Предтеча
конфликта – социальная напряженность
в коллективе. Можно выделить несколько
точек зрения на сущность социальной
напряженности:

Социальная
напряженность в реальной жизни выступает
как осознание большинством членов
трудового коллектива очевидных нарушений
принципа социальной справедливости и
готовность найти выход из ситуации
через ту или иную форму конфликта.
Социальная
напряженность представляет собой
противоречие между объективным
характером социальных отношений и
субъективным характером поведения
субъектов этих отношений. На уровне
организации проявление напряженности
будет сопровождаться отклонением от
нормального сотрудничества, которое
является специфической качественной
характеристикой социальных отношений
в процессе трудовой деятельности.
Социальная
напряженность – это нарушение нормальных
отношений и неадекватное функционирование
компонентов действия.

Выделяют 2
группы факторов, способствующих
возникновению социальной напряженности
в трудовом коллективе: внутренние и
внешние.

К внутренним
факторам
относятся:

Невыполнения
руководством организации своих обещаний
и нежелание объяснить людям действительное
состояние дел; нарушение режима
производства из-за постоянного срыва
поставок сырья и материалов; невозможность
для членов трудового коллектива хорошо
заработать.
Отсутствие
видимых результатов предметной заботы
об улучшении условий труда, быта и
отдыха работников.
Конфронтация
персонала управления и работников
из-за несправедливого распределения
материальны
…