Тема: Двухуровневое анкетирование. Учебная работа № 323954

Учебная работа № 323954. Тема: Двухуровневое анкетирование

Выдержка из похожей работы

…

Шпаргалка по Связи в общественности

…….ведению
планируемых программ действий, которые
служат как интересам организации, так
и общественным интересам».

«Библия» американских
специалистов по ПР, написанная Скоттом
Катлипом: «ПР является функцией
менеджмента, которая устанавливает и
поддерживает взаимовыгодные отношения
между организацией и публикой, от которой
зависит успех или неудача».

«Паблик рилейшнз»
— это особая функция управления, которая
способствует установлению и поддержанию
общения, взаимопонимания и сотрудничества
между организацией и общественностью,
решению различных проблем и задач;
помогает руководству организации быть
информированным об общественном мнении
и вовремя реагировать на него; определяет
и делает особый упор на главной задаче
руководства — служить интересам
общественности; помогает руководству
быть готовым к любым переменам и
использовать их наиболее эффективно;
выполняет роль «системы раннего
оповещения» об опасности и помогает
справиться с нежелательными тенденциями;
использует исследования и открытое,
основанное на этических нормах общение
в качестве основных средств деятельности».

Информация – ключевое
слово в определении PR.
Получение информации о клиенте, её
переработка, доведение до целевой
аудитории, контроль отклика и доведение
информации о нём до клиента – такова
простейшая (а в силу этого, конечно,
несколько искажённая) схема деятельности
пиармена.

Цель
PR,
таким образом, — обеспечение коммуникации
фирмы с ее социальной средой — средствами
массовой информации, общественными
организациями, партиями, органами
власти, населением, партнерами, работниками
самой фирмы. Однако PR это не просто
publicity
— достижение фирмой известности, в
некотором смысле популярности. Разумеется,
известность фирмы является одной из
предпосылок PR. Но рublicity может быть
основана и на скандальной известности
— этим широко пользуются в шоу-бизнесе,
а иногда и в политике. К PR относится
исключительно позитивная и конструктивная
известность. Скандал же чаще всего
противопоказан интересам фирмы и уж по
крайней мере целям ее PR. Какие же задачи
решает PR, чтобы добиться этого комплекса
целей?

Задачи PR

установление
внутрифирменных отношений с персоналом,
включая корпоративное издание, собрания,
совещания, налаживание внутренней
системы оборота информации;

отношения со СМИ,
их установление и координация, что
включает в себя мониторинг прессы,
написание пресс-релизов и дру
…