Тема: Коммуникативная сторона общения: сущность, особенности. Учебная работа № 321248
Тип работы: Курсовая практика
Предмет: Психология менеджмента
Страниц: 32
Год написания: 2015
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические особенности анализа общения 6
1.1. Сущность понятия «общение» 6
1.2. Коммуникативная сторона общения: ее особенности и характеристика 10
2. Анализ коммуникативной стороны общения в организации 15
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 15
2.2. Анализ коммуникативной стороны общения в организации 17
3. Совершенствование коммуникативной стороны общения в организации 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 31
Учебная работа № 321248. Тема: Коммуникативная сторона общения: сущность, особенности
Выдержка из похожей работы
Коммуникативность и общение
…….
«___»
___________2008г.
Менеджмент
Тема:
«Коммуникативность
и общение»
Курсовая
работа
Разработчик
_______________________
Руководитель
Проекта
________________________
2008
Содержание:
Введение……………………………………………………………………………3
Глава
1. Коммуникативность…………………………………………………4-13
1.1 Определение
коммуникативности…………………………..……………..4-7
1.2
Информация в менеджменте и ее
виды………………………………….7-11
1.3 Уровни
коммуникаций……………………………………….………….11-13
Глава
2.Коммуникации в системе
управления…………………………….14-25
2.1 Процесс
коммуникации………………………………………….………14-17
2.2
Коммуникационные сети………………………………………………..18-21
2.3
Коммуникационные стили……………………………………………….21-23
2.4
Невербальная коммуникация……………………………………………23-25
Глава
3. Трансакционный анализ……………………………..…………….26-27
3.1
Три состояния человека. Их
характеристика……………………….…27-30
Заключение……………………………………………………………………….31
Список
литературы………………………………………………………………32
Введение.
Коммуникация
— это общение людей в процессе их
совместной деятельности, это обмен
идеями, мыслями, чувствами, обмен
информацией. Без коммуникации невозможно
существование никакой организованной
группы людей.
Коммуникация
— это средство, с помощью которого в
единое целое объединяется организованная
деятельность. Ее также можно рассматривать
как средство, с помощью которого
социальные и энергетические вклады
вводятся в социальные системы. Коммуникация
является средством, с помощью которого
модифицируется поведение, осуществляются
изменения, информация приобретает
эффективность, реализуются цели.
Коммуникация
стала темой исследований сравнительно
недавно не потому, что древние народы
были в неведении о ее важной роли, а
потому что все «знали» о ее необходимости
и принимали участие в распространении
информации. Бернанд был одним из первых
и, по крайней мере, одним из наиболее
известных авторов, кто серьезным образом
рассматривал коммуникацию на крупных
предприятиях. Он рассматривал ее как
средство, с помощью которого люди
объединены в организацию для достижения
общей цели.
Без коммуникации
невозможно и управление, потому что
оно, с одной стороны опирается на
существующие и сложившиеся формы
коммуникации
…
