Тема: Исследования невербальных способов коммуникации. Учебная работа № 324499

Тип работы: Курсовая практическая
Предмет: Психология
Страниц: 32

СОДЕРЖАНИЕ

стр
ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. Основные аспекты невербальной коммуникации 5
1.1. Общая характеристика невербальных средств общения 5
1.2. Кинесетика — основа невербальной коммуникации 7
Глава 2. Исследование невербальной коммуникации 11
2.1. Пара- и экстралингвистические особенности невербальной коммуникации 11
2.2. Невербальные коммуникативные умения 18
2.2.1. Контакт глаз 18
2.2.2. Мимика 20
2.2.3. Проксемика 22
2.2.4. Позы 24
2.2.5. Жесты 25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 29
ПРИЛОЖЕНИЕ 32Стоимость данной учебной работы: 675 руб.

 

Учебная работа № 324499. Тема: Исследования невербальных способов коммуникации

Выдержка из похожей работы

…

Невербальное общение (6)

…….собов на результаты
контактов в различных сферах деятельности.
Невербальное общение, более известное
как язык поз и жестов, включает в себя
все формы самовыражения человека,
которые не опираются на слова. Психологи
считают, что чтение невербальных сигналов
является важнейшим условием эффективного
общения. Почему же невербальные сигналы
так важны в общении?
•
около 70% информации человек
воспринимает именно по зрительному
(визуальному) каналу;
•
невербальные сигналы позволяют
понять истинные чувства и мысли
собеседника;
•
наше отношение к собеседнику
нередко формируется под влиянием первого
впечатления, а оно, в свою очередь,
является результатом воздействия
невербальных факторов – походки,
выражения лица, взгляда, манеры держаться,
стиля одежды и т.д.
Особенно
ценны невербальные сигналы потому, что
они спонтанны, бессознательны и, в
отличие от слов, всегда искренни.
Огромное
значение невербальных сигналов в деловом
общении подтверждается экспериментальными
исследованиями, которые гласят, что
слова (которым мы придаем такое большое
значение) раскрывают лишь 7% смысла,
звуки, 38% значения несут звуки и интонации
и 55 % — позы и жесты.
Невербальное
общение включает в себя пять подсистем:
1.
Пространственная подсистема (межличностное
пространство).
2.
Взгляд.
3.
Оптико-кинетическая подсистема, которая
включает в себя:
—
внешний вид собеседника,
—
мимика (выражение лица),
—
пантомимика (позы и жесты).
4.
Паралингвистическая или околоречевая
подсистема, включающая:
—
вокальные качества голоса,
—
его диапазон,
—
тональность,
—
тембр.
5.
Экстралингвистическая или внеречевая
подсистема, к которой относятся:
—
темп речи,
—
паузы,
—
смех и т.д.
Рассмотрим
три подсистемы, имеющие наибольшее
значение, несущие максимум информации
о собеседнике – взгляд, пространственную
и оптико-кинетическую подсистемы.
К
средствам кинесики (внешние проявления
человеческих чувств и эмоций) относят
выражение лица, мимику, жестикуляцию,
позы, визуальную коммуникацию (движение
глаз, взгляды). Эти невербальные компоненты
несут также большую информационную
нагрузку. Наиболее показательными
являются случаи, когда к помощи кинесики
прибегают люди, говорящие на разных
языках. Жестикуляция при этом становится
единственно возможным средством общения
и выполняет сугубо коммуникативную
функцию.
Проксемика
объединяет следующие характеристики:
расстояния между коммуникантами при
различных видах общения
…