Реферат Теория разрешения конфликтов (Konflict resolution) Дж. Бертон; К.Митчел. Учебная работа № 130220
Количество страниц учебной работы: 30,5
Содержание:
Введение……………………………………………………………………………2
Основная часть
Теория разрешения конфликтов (Konflict resolution) Дж. Бертон; К.Митчел….3
Заключение……………………………………………………………………….25
Список литературы………………………………………………………………
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. М., 2008.
2. Белкин А.С. и др. Конфликтология: наука о гармонии. Екатеринбург, 2012
3. Громова О. Н. Конфликтология: учебное пособие для студентов. М.,2009;
4. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М., 2013. С.77
5. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый: как разрешать конфликты. М., 2012
6. Основы конфликтологии / Под. ред. Кудрявцева В.Н. М.,2011
7. Популярное изложение теории рефлексивных игр дано в кн.: Лефевр В.А., Смолян Г.Л. Алгебра конфликта. М.,2012
8. Степанов Е. И. Методологическое обеспечение конфликтологических исследований // Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. Выпуск. 7. М., 2010.
9. Соснин В. А. Теоретические и практические подходы к урегулированию конфликтных ситуаций в зарубежной конфликтологии.2012
10. Орлова Э. А. Кооперация, конфликт и диалог как парадигмы межличностного взаимодействия / Материалы к XI Всемирному конгрессу полит. наук. М.,2011
11. Ручка А. А., Танчер В. В. От идеологии «равновесия» к «социологии конфликта»: Критический анализ некоторых тенденций в современной буржуазной социологии // Социологические исследования. 2012
Учебная работа № 130220. Реферат Теория разрешения конфликтов (Konflict resolution) Дж. Бертон; К.Митчел
Выдержка из похожей работы
большего, если конструктивно разрешат проблемы. Завершение конфликта иногда
достигается просто потому, что оппоненты устают враждовать и приспосабливаются
к сосуществованию. Проявив достаточную терпимость, они, если контакты
неизбежны, постепенно приучаются жить в мире, не требуя друг от друга полного
согласия взглядов и привычек.
Однако
гораздо чаще завершение конфликта становится возможным достичь только
посредством специальных усилий, направленных на его разрешение. Такие усилия
могут потребовать немалого искусства и большой изобретательности.
Разрешить
межличностный конфликт достаточно сложно, так как обычно оба оппонента считают
себя правыми. Рациональная, объективная оценка конфликтной ситуации каждым
оппонентом сильно затруднена из-за негативных эмоций конфликтующих.
Рассмотрим
семнадцатишаговую последовательность действий одного из оппонентов, решившего
взять инициативу разрешения конфликта па себя.
1-й
шаг. Прекратить борьбу с оппонентом. Понять, что путем конфликта мне не удастся
защитить свои интересы. Оценить возможные непосредственные и перспективные
последствия конфликта для меня.
2-й
шаг. Внутренне согласиться, что когда два человека конфликтуют, то не прав тот
из них, кто умнее. Трудно ждать инициативы от этого упрямого оппонента. Гораздо
реальнее мне самому изменить свое поведение в ко…
