Реферат Межличностные отношения. Учебная работа № 118636

Учебная работа № 118636. Реферат Межличностные отношения

Выдержка из похожей работы

…ологии и менеджмента является гуманизация и демократизация процесса общения, коммуникаций между людьми, внедрение технологий сотрудничества при управлении кадрами. Тем не менее, решение актуальных задач выстраивания эффективных отношений в социуме усложняется наличием недостатков и затруднений в межличностном взаимодействии, что в целом обуславливает рост конфликтности и снижение эффективности производственных и социальных процессов.
Проблема социальных конфликтов, прежде всего межличностных в системе «Я — Группа» является одной из важнейших для общей и прикладной психологии.
У межличностных конфликтов высокая психологическая и общественная цена — разнообразие отрицательных эмоций, стрессов, переживаний, разочарований, потерь, вины. В условиях конфликта изменяется система отношений и ценностей, по-иному воспринимается реальность. Все это негативно сказывается, как на отдельно взятой личности, так и на обществе в целом, замедляя прогресс и создавая новые проблемы.
Главную роль в предупреждении межличностных конфликтов играет поведение участников конфликтной ситуации. Чтобы управлять конфликтной ситуацией, необходимо хорошо понимать психологические механизмы эскалации и хода межличностных конфликтов, знать динамику их проявления, предусматривать возможные действия оппонентов. В научной литературе сказано довольно много и о межличностных отношениях, и о межличностных конф…