Курсовая Специфика психологического консультирования на телефоне доверия. Учебная работа № 121264
Количество страниц учебной работы: 40
Содержание:
«Введение……………………………………………………………………………3
Глава 1.Теоретический обзор по проблеме специфики психологического консультирования на Телефоне Доверия………………………………………..5
1.1.Специфика профессиональной деятельности психологов-консультантов на Телефоне Доверия…………………………………………………….……….5
1.2. Эмоциональное выгорание консультанта…………………………………10
1.3. Основные техники и приемы экстренной психологической помощи на Телефоне Доверия клиентам в кризисном состоянии………………………….13
Глава 2.Исследование особенностей эмоционального выгорания и эмпатийности консультантов Телефонной Экстренной Психологической Помощи (ТЭПП) …………………………………………………..…………….21
2.1.Методы и организация исследования……………………..………………..21
2.2.Результаты исследования…………………………………………………….22
Рекомендации…………………………………………………………………….28
Заключение……………………………………………………………………….29
Литература…………………………………………………….…………………30
Приложение……………………………………………………………………….33
»
Учебная работа № 121264. Курсовая Специфика психологического консультирования на телефоне доверия
Выдержка из похожей работы
психологической помощи на «Телефоне Доверия»……
1. История становления телефонной службы психологической
помощи населению……………
2. Роль и задачи консультантов «ТД». Деятельность службы
психологической помощи по телефону……
II. Приемы и методы психологического консультирования на «ТД»
1. Особенности телефонного консультирования………
2. Этапы психологического консультирования (пошаговая модель)
3. Пяти-шаговая модель принятия решений. Техники, используемые
консультантом на каждой ступени…
4. Феномен выгорания в деятельности консультантов «ТД»
и возможности его преодоления …………
Ш. Социально-психологические характеристики обращений и
обращающихся на «ТД»……………
1. Психологическое содержание проблем абонентов «ТД»
(классификация обращений)…………
2. Психологические особенности различных категорий
абонентов «ТД»
Анализ содержания обращений граждан на «ТД»
Анализ обращений, связанных с темами суицида.……
5. Анализ подростковых обращений
6. Анализ обращений, связанных с семейными проблемами
(насилие в семье)……………
Заключение…………………………………………
Литература…………………
Приложения
Введение.
За последние двадцать лет «Телефоны Доверия» становятся все более распространенным явлением в социально-психологической культуре нашей страны. В современном обществе человек испытывает огр…
