Курсовая Конфликт как способ социального взаимодействия. Учебная работа № 125581
Количество страниц учебной работы: 38
Содержание:
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КОНФЛИКТА КАК СПОСОБА СОЦИАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ 5
1.1. Понятие конфликта 5
1.2. Типы конфликтов 6
1.3. Причины возникновения и пути разрешения конфликтов 10
1.4. Управление конфликтами 12
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КОНФЛИКТОВ КАК СПОСОБА СОЦИАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ 16
2.1. Программа и методики исследования 16
2.2. Результаты исследования, их анализ и интерпретация 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
Список литературы 27
ПРИЛОЖЕНИЯ 29
Методы исследования: наблюдение, тестирование, корреляционный анализ, графический анализ.
Методики исследования:
1) Тест описания поведения К. Томаса, адаптированный Н. В. Гришиной.
2) Тест А. Ассингера «Оценка агрессивности в отношениях».
3) Опросник А. Л. Журавлева для выявления стиля руководства.
Учебная работа № 125581. Курсовая Конфликт как способ социального взаимодействия
Выдержка из похожей работы
Введение
Среди комплекса
проблем менеджмента особую роль играет проблема совершенствования управления
персоналом фирмы. Задачей этой области менеджмента является повышение
эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного
применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации,
компетентности, ответственности, инициативы.
Управление
персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика,
взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Данная
работа охватывает вопросы, связанные с взаимоотношениями в коллективе и,
главным образом, с конфликтами и способами их устранения.
В работе
рассматривается понятие конфликта, основные свойства конфликтов, принцип
управления конфликтом, виды конфликтов и рекомендации по устранению конфликтов
в организации.
Глава 1 Определение конфликта
Исторический
экскурс в конфликтологию
В современной
социальной психологии и социологии понятие «конфликтология» употребляется как
собирательный термин для обозначения особой области исследований1. Проблема
конфликта изучается в рамках различных научных школ: социалдарвинизма,
психоанализа, гештальтпсихологии, символического интеракционизма, когнитивизма,
математического моделирования и др.
Перманентность
конфликтов стала широко призна…
