Курсовая Эффективное общение и конфликты. Учебная работа № 128749
Количество страниц учебной работы: 43
Содержание:
Цель исследования: рассмотреть понятие и принципы эффективного общения в аспекте социальной психологии и конфликтологии.
Задачи исследования:
1) провести анализ отечественной и зарубежной литературы по вопросу эффективное общение и конфликты;
2) определить стратегии управления конфликтом и этапы процесса управления конфликтом в ходе различных конфликтных ситуаций.
Содержание:
Введение 3
Глава 1. Эффективное общение и коммуникация в системе межличностных отношений 4
1.1. Основные подходы к пониманию общения и коммуникации 4
1.2. Специфика коммуникативного процесса между людьми 10
1.3. Психологические условия эффективной коммуникации 16
Глава 2. Эффективное общение в разрешении конфликтов 20
2.1. Понятие межличностного конфликта 20
2.2. Общение в системе разрешения конфликтов 21
Заключение 42
Список использованной литературы 43
Учебная работа № 128749. Курсовая Эффективное общение и конфликты
Выдержка из похожей работы
семейств и свыше 6 тысяч видов. Плавательный пузырь замкнутый. В плавниках
комочки. Обычно имеются 2 спинных плавника, которые иногда сливаются в
один. Брюшные плавники находятся под грудными или впереди них на горле.
Тело покрыто ктеноидной (чаще) или циклойдной (реже) чешуей. Окунеобразные — обитатели в основном морских вод, обитатели в
основном морских вод, однако есть и пресноводные виды. Впервые отмечены в
верхнемеловых отложениях. Многие семейства из отряда окунеобразных –
скумбриевые, окуневые, скорпеновые, ставридовые – имеют большое промысловое
значение. Подотряд окуневидные – PERCOIPEI Включает 50-60 семейств и является исходной группой для всех других
подотрядов окунеобразных. Среди окуневидных есть глубоководные формы (сем. Acropomidae и
Chiasmodontidae). Известны гермафродиты (сем. Serranidae), в половых
железах которых содержится икра и молок…
