Контрольная Деловое обшение. Учебная работа № 123215
Количество страниц учебной работы: 35,4
Содержание:
«1. Введение
2. Деловое общение: закономерности и тактика
3. Анализ общения
Общение и его функции
Виды межличностных отношений
Фазы общения
Средства общения
4. Этикет и культура общения
Деловой этикет
Современные взгляды на место этики в деловом общении
Общее этические принципы и характер делового общения
Правила этикета
Правила вербального этикета
Правила общения по телефону
5. Эффективность слушания
6. Заключение
Учебная работа № 123215. Контрольная Деловое обшение
Выдержка из похожей работы
ценности общества. В коллективных отношениях человек реализует себя, отдавая
обществу воспринятое в нем. Именно активность личности, её деяния являются
важнейшим звеном таких отношений. Ребенок живет, растет и развивается в
переплетении различного рода связей и отношений. Развитие взаимоотношений
выступает в качестве ведущей деятельности в младенчестве, дошкольном и подростковом
возрастах. При этом в разные периоды развития личности она имеет свои
особенности: в младенчестве – это непосредственное эмоциональное общение, в
дошкольном периоде – это игровая деятельность, в ходе которой ребенок осваивает
отношения между людьми, в подростковом возрасте – происходит дальнейшее
освоение взаимоотношений между людьми, но уже на более высоком уровне по
сравнению с дошкольным периодом.
В
подростковых группах складываются межличностные отношения, отражающие
взаимосвязи участников этих групп в конкретно-исторической ситуации развития
общества. Несмотря на то, что проявления межличностных отношений в каждой
конкретной группе имеют свою неповторимую историю, на разных возрастных этапах
действуют общие закономерности их становления и развития.
Поведение
подростка в группе, коллективе регулируется его самооценкой, а самооценка
формируется в ходе общения с окружающими людьми, а, прежде всего, со
сверстниками. Ориента…
