Контрольная Анализ переговоров. Учебная работа № 119630
Количество страниц учебной работы: 11
Содержание:
«1.Переговоры как вид делового общения. Возможности. Необходимость.
2. Подготовка к переговорам: сбор и организация информации, выбор участников переговоров, организация времени и пространства переговорного процесса. Психологическая подготовка
3. Переговорные стили. Достоинства и недостатки. Выбор переговорного стиля с учетом баланса сил, стратегических и тактических целей. Возможность смены переговорного стиля в процессе переговоров.
4. Аргументация. Приемы. Требования к аргументам.
5. Причины непонимания в процессе переговоров. Возможные способы устранения этих причин.
6. Осложнения в ходе переговоров. Манипуляция. Давление. Возможные действия.
7. Завершение переговоров. Оформление договоренности. Оценка достигнутого соглашения.
Список литературы
»
Учебная работа № 119630. Контрольная Анализ переговоров
Выдержка из похожей работы
От этого в немалой мере зависит как личная, так и деловая жизнь человека.
Главная проблема, которая решается в ходе переговоров, заключается в
постепенном преодолении различий, в сближении позиций их участников
относительно выбора варианта и конкретных условий решения той или иной
проблемы. Переговоры выступают как вид делового общения и являются обсуждением
с целью заключения соглашения по какому-либо вопросу.
Начну с того, что переговоры — это не только
свидетельство наличия конфликтной ситуации, но и самое эффективное средство
разрешить её миром. Ежедневно большое количество людей во всём мире оказывается
в ситуациях, когда переговоры неизбежны. Перед ними встают задачи, для решения
которых требуется выяснение отношений с другими людьми или поиск возможностей,
сулящих лучшие шансы. Для решения этих задач человеку не обойтись без
переговоров. Хотелось бы рассмотреть переговоры на фоне конфликта.
Так как речь пойдёт о деловых переговорах между
сотрудниками торговой организации, то необходимо с самого начала обратить
внимание на основную цель — убедить конфликтного сотрудника в изменении его
методов работы. Такая необходимость возникла из-за некорректного и неэтичного
отношения работника к коллективу и своим обязанностям. Переговоры дают
возможность совместно обсудить свои претензии и пожелания и найти выход из
сложившейся ситуации.
Кратко о…
