Тема: Психология общения. Компоненты процесса общения. Социальный и эмоциональный интеллект.. Учебная работа № 337968

Учебная работа № 337968. Тема: Психология общения. Компоненты процесса общения. Социальный и эмоциональный интеллект.

Выдержка из похожей работы

…

Психология общения (11)

……. кодирует
выбирает канал декорирует

идею
при помощи
связи, передает готовит ответ

символов,
слова

Шум

Цепь
обратной связи

Общение
– это коммуникация, т. е
обмен мнениями, переживаниями,
настроениями, желаниями. Содержание
конкретной коммуникации может быть
различным: обсуждение новостей, сообщение
о погоде или спор о политике, решение
деловых вопросов с партнерами.

Коммуникация
в общении всегда значима для ее участников,
так как обмен сообщениями происходит
не без причины, а ради достижения каких
– то целей, удовлетворения каких – то
потребностей. Возникают вопросы:

Что
препятствует эффективной коммуникации?

Каково
происхождение барьеров?

Как
преодолевать эти барьеры?

Анализ
коммуникаций в формах общения

Общение
– сложный процесс взаимодействия между
людьми, заключающийся в обмене информацией,
а также в восприятии и понимании
партнерами друг друга. Субъектами
общения являются живые существа, люди.
В принципе общение характерно для любых
живых существ, но лишь на уровне человека
процесс общения становиться осознанным,
связанным вербальными и невербальными
актами. Человек, передающий информацию,
называется коммуникатором, получающий
ее – реципиентом.

Общение
— намеренное влияние и воздействие на
по­ведение, состояние, установки
партнера. При общении происходит обмен
информацией, взаимовлияние, взаимо­оценка,
сопереживание, формирование убеждений,
взгля­дов, характера, интеллекта.

В
общении можно выделить ряд аспектов:
содержание, цель и средства.

Содержание
общения – информация,
которая в меж индивидуальных контактах
передается от одного живого существа
другому. Это могут быть сведения о
внутреннем (эмоциональном и т.д.) состоянии
субъекта, об обстановке во внешней
среде. Наиболее разнообразно содержание
информации в том случае, если субъектами
общения являются люди.

Цель
общения – отвечает на
вопрос «Ради чего существо вступает в
акт общения?». Здесь имеет место тот же
принцип, что уже упоминался в пункте о
содержании общения. У животных це
…