Тема: Особенности делового взаимодействия со странами Африки. Учебная работа № 335903

Учебная работа № 335903. Тема: Особенности делового взаимодействия со странами Африки

Выдержка из похожей работы

…

Деловые контакты с зарубежными партнерами организация, национальные особенности делового обще

…….………………………………………………………………
20

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
……………………..……….. 21

ВВЕДЕНИЕ

Каждому человеку приходится
сталкиваться с тем, что принято называть
деловым общением. Как правильно составить
официальное письмо или приглашение,
принять партнера и провести переговоры
с ним, разрешить спорный вопрос и наладить
взаимовыгодное сотрудничество. Всем
этим вопросам во многих странах уделяется
очень большое внимание. Часто со школы
начинается первое знакомство с «писанными»
и «неписаными» правилами делового
общения и поведения, его особенностями,
нормами, закономерностями. Каждому
человеку, независимо от образования,
социального статуса в той или иной
степени приходится сталкиваться с
подобными проблемами. Особое значение
деловое общение имеет для людей, занятых
бизнесом. Во многом от того, насколько
они владеют наукой и искусством общения
зависит успех их деятельности.

К сожалению, в нашей стране в
течение долгого времени той стороне
делового общения, которая представлена
протоколом и этикетом, обучали в лучшем
случае отправляющихся на работу за
рубеж: дипломатов, работников внешнеторговых
организаций. Другие специалисты редко
имели возможность получить хотя бы
общие представления об этом. На другую
сторону делового общения, связанную с
проблемами психологии, технологии
ведения деловых бесед и переговоров
вообще не обращали внимания, полагая,
что здесь и учить-то нечему.

На Западе соответствующие учебные
курсы есть практически в каждом
университете. В результате человек на
приеме не мучается вопросом, куда деть
салфетку или в какой бокал налить вино,
а вступая с партнером в переговоры,
знает как его посадить и с чего лучше
начать беседу.

Но сейчас и в нашей стране ситуация
меняется. Во-первых, значительно
расширился круг лиц, связанных по роду
своей деятельности с зарубежными
партнерами. Чтобы успешно вести дела,
им необходимо знать общепринятые правила
и нормы делового общения, уметь вести
переговоры и беседы.

Кроме того, знание делового
протокола, этикета важно еще в
психологическом плане. Наверное, многие
оказывались в неловкой ситуации или
наблюдали растерянность человека, не
знающего надо ли ему первым подать руку
при встрече или подождать пока это
сделает партнер. Неуверенность,
неловкость, мешают деловым отношениям,
портят общую атмосферу встречи.

Очень важно учитывать нормы
поведения, существующие у каждого народа
и в каждой стране, при конта
…