Контрольная Основные принципы и нормы служебного этикета. Учебная работа № 192304

Учебная работа № 192304. Контрольная Основные принципы и нормы служебного этикета

Выдержка из похожей работы

…….

Основные принципы и законы современной риторики

…..ереговоров
Задание 7.
Перечислите правила ведения делового телефонного разговора
Задание 8.
Назовите основные коммуникационные жесты. Определите их значение и функции
Задание 9. Охарактеризуйте
особенности составления и оформления письма-просьбы
Письмо-просьба
Задание 10. Составьте
письмо-поздравление на имя директора фирмы с наступающим Новым годом
Задание 11.
Назовите требования речевого этикета, которым должен следовать оратор при
выступлении.
Основные
требования
Задание 12. Напишите
текст воодушевляющей речи на одну из предложенных тем
Список
использованной литературы
Задание 1. Сформулируйте основные принципы и законы
современной риторики
 
Законы современной общей риторики
Законы современной общей риторики способствуют эффективности
речи и успеху речевого общения в различных ситуациях: и в процессе
непосредственного взаимодействия с тем, кому речь адресована; и в ситуации
публичного выступления. Поэтому в этой главе речь пойдет о самых общих,
классических законах риторики, законах монологической и диалогической речи. Большее
внимание будет уделено тому, как эти законы работают при непосредственном взаимодействии
с тем (или с теми), кому эта речь адресована. а вот отношения «говорящий —
аудитория» и управление вниманием аудитории будут рассмотрены в главе,
посвященной ораторскому мастерству.
Итак, риторика говорит: «Речь должна быть сшита по
мерке слушателя, как платье по мерке заказчика». Это значит, что говорящий
должен учитывать фактор адресата — особенности личности, психологии и
восприятия слушателя. Все четыре закона, о которых пойдет речь, связаны именно
с фактором адресата и показывают, каким образом обеспечивается гармония между
основными участниками речевой ситуации — говорящим и адресатом.
 
Закон гармонизирующего диалога
Первый закон риторики — закон гармонизирующего диалога
гласит: эффективное речевое общение возможно только при диалогическом
взаимодействии участников речевой ситуации.
Раскроем сущность этого закона.
Термин «диалог» в современной риторике имеет иной,
более общий и широкий смысл. Риторика принципиально отрицает возможность «речи,
обращенной к самому себе». Такая речь риторику (как науку об эффективной,
воздействующей, гармонизирующей речи) просто не интересует. В риторике не
только говорящий, но и слушатель понимается как лицо активное, деятельное. Такими
видел отношения между говорящим и адресатом еще Аристотель. Это видение
особенно близко русскому речевому идеалу. Жить — значит участвовать в диалоге: вопрошать,
внимать, ответствовать, соглашаться и т.д. В этом диалоге человек участвует
весь и всею жизнью: глазами, губами, руками, душой, духом, всем телом,
поступками. Он включает всего себя в слово, и это слово входит в диалогическую
ткань Человеческой жизни, в мировой симпосиум.
Итак, закон гармонизирующего диалога говорит о том, что ваш
собеседник или аудитория — не пассивный объект, которому вы должны передать
информацию, на который вы как говорящий призваны воздействовать. Ваша задача —
«пробудить собственное внутреннее слово» слушателя, установить
гармонические и двусторонние отношения с адресатом. Как диалогизировать речевое
общение, мы разберем в следующем параграфе.
 
Принципы диалогизации речевого общения
Для того чтобы диалогизировать речевое общение, т.е. чтобы
получить активный отклик на речь говорящего, надо знать принципы речевого
поведения.
Первый принцип — внимание к адресату.
Готовясь к публичной речи, профессиональной или личной
беседе, прежде всего, необходимо представ…