Тема: Особенности конфликтов в трудовых коллективах и способы их разрешения. Учебная работа № 321280

Учебная работа № 321280. Тема: Особенности конфликтов в трудовых коллективах и способы их разрешения

Выдержка из похожей работы

…

Особенности межличностных конфликтов

…….межличностному. Даже
в межгосударственных конфликтах
происходит столкновение между лидерами
или представителями государств. Поэтому
знание особенностей межличностных
конфликтов, причин их возникновения и
способов управления ими является важной
составляющей в профессиональной
подготовке любого специалиста.

Межличностные
конфликты – это конфликты между
отдельными индивидами в процессе их
социального и психологического
взаимодействия. Причины таких конфликтов
– как социально-психологические, так
и личностные, собственно, психологические.
К первым относятся: потери и искажения
информации в процессе межличностной
коммуникации, несбалансированное
ролевое взаимодействие двух людей,
различия в способах оценки деятельности
и личности друг друга и пр., напряженные
межличностные отношения, стремление к
власти, психологическая несовместимость.

1.
Понятие конфликта и его
сущность

Воспоминания
о конфликтах, как правило, вызывают
неприятные ассоциации: угрозы,
враждебность, непонимание, попытки,
порой без­надежные, доказать свою
правоту, обиды. В результате сложилось
мнение, что конфликт — всегда явление
негативное, нежелательное для каждого
из нас, а в особенности для руководителей,
менеджеров, так как им приходится
сталкиваться с конфликтами чаще других.
Конфликты рассматриваются, как нечто
такое, чего по возможности следует
избегать.

Представители
ранних школ управления, в том числе
сторонники школы человеческих отношений,
считали, что конфликт — это при­знак
неэффективной деятельности организации
и плохого управле­ния. В наше время
теоретики и практики управления все
чаще скло­няются к той точке зрения,
что некоторые конфликты даже в самой
эффективной организации при самых
лучших взаимоотношениях не только
возможны, но и желательны. Надо только
управлять конф­ликтом. Роль конфликтов
и их регулирования в современном
обще­стве столь велика, что во второй
половине XX в. выделилась специ­альная
область знания — конфликтология. Большой
вклад в ее раз­витие внесли социология,
философия, политология и, конечно,
психо­логия.

Конфликты
возникают практически во всех сферах
человеческой жизни.

Что же такое
конфликт?

Существуют
различные определения конфликта, но
все они под­черкивают наличие
противоречия, которое принимает форму
разно­гласий. Если речь идет о
взаимодействии людей.

Конфликт
(лат. conflictus — столкновение) — столкновение
противоположно направленных ц
…