Тема: Анализ корпоративной культуры коммерческой организации крупного бизнеса. Авиакомпания Россия (дочка аэрофлота).. Учебная работа № 312719

Учебная работа № 312719. Тема: Анализ корпоративной культуры коммерческой организации крупного бизнеса. Авиакомпания Россия (дочка аэрофлота).

Выдержка из похожей работы

…

Корпоративная культура (6)

…….ание, воспитание, образование»
[45, C.32-
40].
Вообще, термин «организационная
культура» охватывает большую часть
явлений духовной и материальной жизни
коллектива, а именно, доминирующие в
нем моральные нормы и ценности, принятый
кодекс поведения и укоренившиеся
ритуалы, установленные стандарты
качества выпускаемой продукции, даже
манеру одеваться и т.д. С проявлениями
организационной культуры работники и
управляющие сталкиваются постоянно, в
частности при реализации конкретной
стратегии организации, в формах адаптации
молодых работников, в поведении ветеранов
и т.д.
Уткин Э. А. при анализе
корпоративной культуры выделяет три
основных момента [48, C.
409] (рис.1.1.). Первое- это базовые
предположения, которых придерживаются
члены организации в своем поведении и
действиях. Они нередко связаны с видением
окружающей человека среды (группы,
организации, общества и т.д.) и регулирующих
ее переменных (природа, время, работа,
характер отношений и т.д.).
Второе- это ценности (или ценностные
ориентации), которых может придерживаться
человек. Ценности ориентируют, какое
поведение можно считать допустимым или
недопустимым. В некоторых организациях
считается, что «клиент всегда прав»,
поэтому в них нельзя обвинять клиента
за неудачу в работе. В других- все
наоборот.
Третье- это «символика», посредством
которой ценностные ориентации «передаются»
членам организации. Некоторые фирмы
имеют специальные документы, в которых
детально описаны ценностные ориентации.
Содержание и значение полно раскрываются
работниками через «ходячие» истории,
легенды и мифы. В результате этого
последние оказывают иногда большое
влияние на людей, чем те ценности, которые
записаны в рекламном буклете компании.
Внешние факторы Ценностные
ориентации и верования
Базовые
предположения
Рис. 1.1. Три уровня изучения
организационной культуры (по Э. Шайну).
Эти ценностные ориентации
передаются через средства духовного и
материального внутриорганизационного
окружения. Выделяют два аспекта
корпоративной культуры: субъективный
аспект, исходящий из разделяемых
работниками предположений, ожиданий,
а также из группового восприятия
организационного окружения с его
ценностями, нормами и ролями, существующими
вне личности. Сюда включаются герои
организации, мифы, истории об организации
и ее лидерах, организационные запреты,
обряды и ритуалы, восприятие языка
общения и лозунгов.
Не менее важен объ
…