Учебная работа.Курсовая Переговоры — эффективный способ разрешения конфликтов № 113106
Количество страниц учебной работы: 38,7
Содержание:
«Содержание
Введение
1. Разрешение и предупреждение конфликта
1.1 Понятие конфликта и его сущность
1.2 Принципы и методы управления конфликтами
2. Переговоры — эффективный способ разрешения конфликтов
2.1 Ключевые понятия теории переговоров
2.2 Общая характеристика переговоров: сущность, виды, функции
2.3 Роль посредничества в переговорном процессе
2.4 Условия успешного разрешения конфликта
Заключение
Глоссарий
Список использованной литературы
»
Учебная работа № 113106. Курсовая Переговоры — эффективный способ разрешения конфликтов
Выдержка из похожей работы
2.2 Финансовое состояние предприятия
2.3 Переговорный процесс с участием
ОАО «Море-Услуги»
2.4 Предложения по оптимизации
переговорного процесса
Заключение
Список используемых источников
Введение
Умение общаться с деловым партнером,
понимание психологии другого человека, интересов другой организации можно
считать одним из определяющих факторов в процессе ведения переговоров. Это
умение главенствует не только на деловых переговорах. Если человек умеет
побуждать к деятельности других людей, то он состоится в качестве руководителя.
В политической, предпринимательской,
коммерческой и иных сферах деятельности важную роль играют деловые беседы и
переговоры. Изучением этики и психологии переговорных процессов занимаются не
только отдельные исследователи, но и специальные центры, а методика ведения
переговоров включается в программы подготовки специалистов различных профилей.
Деловые беседы и переговоры
осуществляются в вербальной форме (англ. verbal — словесный, устный). Это
требует от участников общения не только грамотности, но и следования этике
речевого общения. Кроме того, важную роль играет, какими жестами, мимикой мы
сопровождаем речь (невербальное общение). Особую важность знание невербальных аспектов
общения приобретает при ведении переговорных процессов с иностранными партнерами,
представляющими ин…
