Тема: Уровни и стили делового общения. Учебная работа № 323422

Тип работы: Реферат
Предмет: Психология
Страниц: 13

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
1. Психологическое взаимодействие членов коллектива в процессе общения 4
2. Этика делового общения 5
3. Управленческое общение: понятие, формы, принципы, структура 6
Заключение 12
Список использованной литературы 13Стоимость данной учебной работы: 300 руб.

 

Учебная работа № 323422. Тема: Уровни и стили делового общения

Выдержка из похожей работы

…

Стили и методы руководства в социологии управления

……. Проверил: канд. ист. наук, доцент

Комаров
А. Н.

Покров, 2007

План

Введение ………………………………………………………………………3

Классические
подходы к определению и классификации
стилей……..5

Система Мак
Грегора (теория Х, У)………………………………5
Модель К.
Левина………………………………………………….8
Модель
Лайкерта…………………………………………………..12

2. Факторы формирования стилей
………………………………………….14

Заключение……………………………………………………………………17

Список литературы…………………………………………………………..18

Введение
Работа
менеджера представляется как выполнение
управленческих функций в системе
«человек-человек». Это накладывает свой
отпечаток на выбор стиля руководства
фирмой. Невозможно с высокой степенью
вероятности прогнозировать управленческую
деятельность, поскольку каждая личность,
на которую направлено управляющее
воздействие, по своему уникальна, а ее
поведение в пространстве и времени
зависит как от субъективных, так и от
объективных факторов. Поэтому использовать
такой тонкий инструмент менеджмента,
как стиль управления, следует с большой
осторожностью и на высоком профессиональном
уровне.

Слово
«стиль» – греческого происхождения.
Первоначальное его значение – «стержень
для писания на восковой доске», а позднее
употреблялось в значении «почерк».
Отсюда можно считать, что стиль руководства
– это своего рода «почерк» в действиях
менеджера.
Более
полное определение понятия «стиль
руководства» – относительно устойчивая
система способов, методов и форм
практической деятельности менеджера.
Кроме
того, под стилем управления понимают
манеру и способ поведения менеджера в
процессе подготовки и реализации
управленческих решений.
Все
определения стиля управления сводятся
к совокупности характерных для менеджера
приемов и способов решения задач
управления, т.е. стиль – это система
постоянно применяемых методов руководства.
Как
видим, стиль и метод руководства
существуют в определенном единстве.
Стиль представляет собой форму реализации
методов руководства, принятую данным
менеджером в соответствии с его личными
субъективно-психологическими
характеристиками.
Каждому
из сложившихся методов руководства
адекватен вполне определенный стиль
управления. Это значит, что каждый метод
для своей реализации нуждается в
личностях, обладающих конкретными
качествами. Кроме того, метод управления
более подвижен и чувствителен к новым
потреб
…