Тема: Управление конфликтами и его специфика проявления в деятельности сотрудников органов внутренних дел. Учебная работа № 321957

Тип работы: Контрольная работа, реферат (теория)
Предмет: Патопсихология
Страниц: 22
Год написания: 2014
Содержание

Введение 2
1. Прогнозирование конфликтов 3
2. Пути и формы предупреждения конфликтов 6
3. Формы и средства стимулирования конфликтов 9
4. Этапы и технологии регулирования конфликтов 12
5. Предпосылки, пути и способы разрешения конфликтов 14
6. Психологические особенности поведения личности в конфликте 18
Заключение 21
Список использованной литературы 22
Предмет Психология деятельности сотрудниковСтоимость данной учебной работы: 300 руб.

 

    Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

    Укажите № работы и вариант


    Соглашение * (обязательно) Федеральный закон ФЗ-152 от 07.02.2017 N 13-ФЗ
    Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.


    Подтвердите, что Вы не бот



     



    Учебная работа № 321957. Тема: Управление конфликтами и его специфика проявления в деятельности сотрудников органов внутренних дел

    Выдержка из похожей работы

    Управление конфликтами (7)

    ……. 1.1. Определение конфликта

    5

    1.2. Типы конфликтов

    6

    1.3. Причины конфликта

    9

    1.4. Последствия конфликтов

    12

    III.
    Управление конфликтами

    13

    2.1. Методы разрешения конфликтов

    13

    IV.
    Функции и эффективность конфликтов

    19

    V.
    Заключение

    23

    VI.
    Список используемой литературы

    24

    I.
    Введение.

    Наверное каждому из нас приходилось
    сталкиваться с конфликтными ситуациями.
    Конфликты проявляются в деятельности
    всех социальных институтов, социальных
    групп, во взаимоотношениях между людьми
    и играют ключевую роль в жизни отдельного
    человека, семьи, коллектива, государства,
    общества и человека в целом.

    Работающие в организации люди
    различны между собой. Собственно, они
    по-разному воспринимают ситуацию, в
    которой они оказываются в силу своих
    индивидуальных особенностей. Различие
    в восприятии часто приводит к тому, что
    люди не соглашаются друг с другом при
    решении какого-то вопроса. Это несогласие
    возникает тогда, когда ситуация
    действительно носит конфликтный
    характер. Конфликт определяется тем,
    что сознательное поведение одной из
    сторон вступает в противоречие с
    интересами другой стороны.

    Большинство конфликтов возникает
    помимо желания их участников. Это
    происходит из-за того, что большинство
    людей не имеет элементарного представления
    о конфликтах, либо не придает им значения.

    Руководитель организации согласно
    своей роли находится обычно в центре
    любого конфликта и призван разрешать
    всеми доступными ему средствами.
    Управление конфликтом является одной
    из важнейших функций руководителя. В
    среднем руководители тратят 20% рабочего
    времени на разрешение различного рода
    конфликтов. Каждому управленцу необходимо
    знать о конфликтах, способах поведения
    при их возникновении, средствах и методах
    предотвращения и разрешения. Для
    большинства людей характерно неумение
    находить достойный выход из конфликтных
    ситуаций.

    Само слово «конфликт» содержит
    ответ. Оно – латинского корня и в
    буквальном переводе означает
    «столкновение». Если «столкновение»
    затрагивает сферу идей, то мы имеем
    ситуацию, которая знакома каждому.
    Вопрос состоит в том, что делать с
    сотрудниками, имеющими собственную
    позицию, которые не являются молчаливыми
    и бездумными

     

    Читайте также: