Тема: Развитие коммуникативных способностей в младшем школьном возрасте. Учебная работа № 323582
Тип работы: Курсовая практическая
Предмет: Психология
Страниц: 42
Стр.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Коммуникативные способности младших школьников как психологическая категория 5
1.1. Общение как источник психологического развития личности 5
1.2. Развитие коммуникативных способностей в младшем школьном возрасте 11
2. Исследование особенностей общения детей младшего школьного возраста, из благополучных и неблагополучных семей, с взрослыми и сверстниками 16
2.1. Описание общей схемы исследования 16
2.2. Результаты исследования 17
2.3. Анализ результатов изучения особенностей развития общения младших школьников из благополучных и неблагополучных семей со взрослыми и сверстниками 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 37
ПРИЛОЖЕНИЯ 42
Учебная работа № 323582. Тема: Развитие коммуникативных способностей в младшем школьном возрасте
Выдержка из похожей работы
Влияние уровня развития коммуникативных способностей на эффективность работы специалиста в сфере
……. руководитель:
КФН, доцент
кафедры психологии
Горбунова О.И.
Работа защищена
С
отметкой «____________»
Председатель
государственной «Допустить к
защите»
экзаменационной
комиссии Заведующая кафедрой
___________/
___________/ «_______» Щеглова Т.М.
«_____»___________ 2009 г. «_______»
____________2009г.
Шуя 2009
Содержание
Введение………………………………………………………………3
Глава 1. Общее представление о
коммуникациях и коммуникативных
способностях………………………………….7
1.1. Сущность общения и его
функции…………………………..7
1.2. Понятие о коммуникативных
способностях……….……..14
1.3. Понятие социально-коммуникативной
компетентности………………………………………………………….21
Глава 2. Роль коммуникативных
способностей в профессиональной
деятельности работников в сфере
обслуживания……………………………………………………….31
2.1. Специфика работы специалиста
в сфере
обслуживания…………………………………………………………….31
2.2. Особенности построения
коммуникаций с клиентом в процессе
обслуживания…………………………………………..36
2.3. Влияние уровня коммуникативных
способностей на успешность
деятельности………………………………………..45
Глава 3. Опытно-экспериментальное
исследование влияния уровня развития
коммуникативных способностей на
эффективность работы специалиста в
сфере обслуживания…………………………………………49
3.1.
Цель, задачи и гипотеза
исследования……………………………..49
3.2.
Изучение уровня развития коммуникативных
способностей и коммуникативной
компетентности………………………………………..51
3.3. Изучение эффективности
деятельности работников сферы
обслуживания…………………………………………………………………………………57
3.4.Установление зависимости
между уровнем развития коммуникативных
способностей и эффективностью
профессиональной
деятельности…………………………………………………………………………………..60
Заключение…………………………………………………………………………………….64
Список
литературы…………………………………………………………………………66
Приложение……………………………………………………………………………………70
Введение
Понятие
коммуникация происходит от лат.
communi
…
