Тема: Общение. Учебная работа № 325062

Тип работы: Контрольная
Предмет: Психология
Страниц: 25

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Создание благоприятного психологического климата делового разговора 5
2. Постановка вопросов и техника ответов на них в ходе делового разговора 8
3. Способы опровержения доводов оппонента в ходе делового разговора 14
4. Культура и приемы рационализации телефонного разговора 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 26
Стоимость данной учебной работы: 300 руб.

 

Учебная работа № 325062. Тема: Общение

Выдержка из похожей работы

…

Общение (7)

…….ловека.

Поскольку
общение — это взаимодействие людей и
поскольку в нем всегда развертывается
взаимопонимание ими друг друга,
устанавливаются те или иные взаимоотношения,
имеет место определенное взаимообращение
(в смысле поведения, выбираемого
участвующими в общении людей по отношению
друг к другу). Поэтому общение имеет
огромное значение для любой социальной
группы людей.

Анализ
межличностных отношений как отношений,
складывающихся не где — то вне общественных
отношений, а внутри них, позволяет
расставить акценты в вопросе о месте
общения во всей сложной системе связей
человека с внешним миром.

Оба ряда
отношений человека, и общественные, и
личные реализуются именно в общении.
Таким образом, общение и есть реализация
всей системы отношений человека.

Целью данной
работы является рассмотрение вопроса
о проблеме общения в социологии. Вся
эта проблема является специфической
проблемой для социологии.

В первой
главе дается описание сути процесса
общения, его содержания и формы,
многообразие каналов связи при общении.
Вторая глава посвящена рассмотрению
вопроса влияния установки на процесс
общения. В заключительных главах
рассмотрены виды и способы общения.

Следует
отметить, что рассматриваемая проблема
хорошо освещена как в отечественной
литературе, так и в специализированной
периодике.

I.
Суть процесса общения, коммуникации

Умеем ли мы
общаться? Уверен, что все скажут: «Да,
конечно.» Но в какой форме проходит
это общение? Чаще всего это просто
разговор, обмен информацией. В тоже
время, всем известно, что понятие
ОБЩЕНИЕ 
много обширнее, чем наше обычное:»Привет!»
— «Пока».

Если заглянуть
в прошлое, то нам, считающим себя людьми
современными, станет просто стыдно.
Ведь люди уже начиная с XVI-XVII веков
общались на таком высоком уровне, что
нам и не снилось. Сейчас мы оправдываемся
перед самими собой, мол «бешеный век,
нам и присесть некогда не то, что
поговорить». И, утешая себя этой
мыслью, продолжаем общаться на том же
низком уровне.

Предполагая,
что «умею общаться» означает «умею
правильно общаться», а только так и
надо понимать поставленный
вопрос,
то ответ на него можно посчитать, как
недостаточно скромный. Хотя речь и
играет огромную роль в общении людей,
но
ведь все прекрасно знают, что люди,
например, любящие, не
нуждаются
в словах, чтобы выражать свои чувства,
мысли. Им
вполне
достаточно видеть друг друга.

Также, огромное
значение в обще
…