Тема: Конфликты в системе управления персоналом. Учебная работа № 321492

Тип работы: Реферат
Предмет: Конфликтология
Страниц: 18

СОДЕРЖАНИЕ стр.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Конфликты в системе управления персоналом 5
2. Управление конфликтами в организации 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18
Стоимость данной учебной работы: 300 руб.

 

Учебная работа № 321492. Тема: Конфликты в системе управления персоналом

Выдержка из похожей работы

…

Конфликты и способы их разрешения и предотвращения

…….ди,
связанные узами совместной деловой
активности
сталкиваются в своих
интересах, и тогда происходит конфликт,
который – один из самых главных врагов
менеджера, т.к. он дезорганизует людей,
переводит их в эмоции, а не разум. Поэтому
одна из функций менеджера, как человека,
работающего с людьми, — предотвращение
возникновения, сглаживание последствий
конфликта, разрешение споров, умение
подвести людей из вражды интересов к
сотрудничеству и взаимопониманию. Но
часто управленцы, которые не могут
сосредоточиться в конфликтной ситуации,
встать на объективную позицию, сами
инстинктивно пытаются или предотвратить
конфликт или отложить, что не дает
полного решения проблем в деловом
коллективе.
Большинство
руководителей любых уровней управления
на вопрос о том,
как они относятся к
конфликтам в организациях, ответят, что
это плохо,
нежелательно, это зло
для руководителя. Давайте зададим себе
вопрос:
«Возможно ли развитие
без борьбы противоположностей?» В жизни
производственного
коллектива конфликты – это отражение
борьбы
противоположностей
на уровне личности, социальных групп,
социума
(коллектива) в целом.
Поэтому правильнее было бы считать
конфликт нормой производственных
отношений.
Любая организация
в своей жизнедеятельности связана с
неизбежностью
возникновения внутри
нее различного рода конфликтов. Конфликт
является
естественным условием
существования любого сообщества людей,
источником и движущей силой развития
этого сообщества. Такое восприятие
конфликта дает возможность использовать
его в качестве инструмента воздействия
на развитие организации через изменение
при необходимости ее культуры, структуры
и создание, тем самым, условий для
наиболее эффективной работы коллектива
по достижению организационных целей.
Откуда же такая
боязнь конфликтов? Очевидно, что от
неумения
разрешать конфликтные
ситуации, предупреждать их возникновение.
Руководитель
рассматривает конфликт как стихийное
бедствие вместо того,
чтобы относится к
этому явлению как к социальному бытию.
Конфликт необходим для продвижения и
отбора новаций, развития и движения
организации вперед.
1.Понятие, причины
возникновения конфликта.
Конфликт
{от лат. conflictus — столкновение} —
столкновение
разнонаправленных
целей, интересов, позиций, мнений или
взглядов субъектов взаимодействия,
фиксируемых ими в жесткой форме. В основе
любого конфликта лежит ситуация,
включающая либо пр
…