Тема: Конфликт с начальством. Учебная работа № 325877

Тип работы: Контрольная работа, реферат (практика)
Предмет: Психология
Страниц: 7
Год написания: 2018
СОДЕРЖАНИЕ
1. Анализ конфликтной ситуации 3
2. Пути решения конфликтной ситуации 5
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 6
Стоимость данной учебной работы: 300 руб.

 

Учебная работа № 325877. Тема: Конфликт с начальством

Выдержка из похожей работы

…

Управление межличностными конфликтами в организации

…….ия между
людьми, с попытками из разрешения на
фоне проявления эмоций.

Западными социологами и философами
конфликты признаются важнейшими
факторами социального развития.
Английский философ и социолог Г. Спенсер
(1820-1903) считал конфликт «неизбежным
явлением в истории человеческого
общества и стимулом социального
развития».

Классификация конфликтов зависит
от ряда факторов: способа их разрешения,
природы возникновения, последствий для
участников, степени выраженности,
количества участников.

Антагонистические
конфликты представляют собой разрешения
противоречия в виде разрушения структур
всех конфликтующих сторон или отказа
всех сторон, кроме одной, от участия в
конфликте. Эта одна сторона и выигрывает:
война до победы, полное поражение
противника в споре.

Компромиссные
конфликты допускают несколько вариантов
их разрешения за счет взаимного изменения
целей участников конфликта, сроков,
условий взаимодействия.

Характерной чертой вертикальных
и горизонтальных
конфликтов является объем власти,
которым располагают оппоненты, на момент
начала конфликтных взаимодействий.
Вертикальные — предполагают распределение
власти по вертикали сверху вниз, что и
определяет разные стартовые условия
участников конфликта: начальник —
подчиненный, вышестоящая организация
– предприятие, малое предприятие –
учредитель. При горизонтальных конфликтах
предполагается взаимодействие равных
по объему располагаемой власти или
иерархическому уровню субъектов:
руководители одного уровня, специалисты
между собой, поставщики — потребители.

Открытые конфликты
характеризуются явно выраженным
столкновением оппонентов: ссоры, споры,
военные столкновения. Взаимодействие
регулируется нормами, соответствующими
ситуации и уровню участников конфликта:
международными (при межгосударственных
столкновениях), правовыми, социальными,
этическими.

При скрытом
конфликте отсутствуют внешние агрессивные
действия между конфликтующими сторонами,
но при этом используются косвенные
способы воздействия. Это происходит
при условии, что один из участников
конфликтного взаимодействия опасается
другого, либо у него нет достаточной
власти и сил для открытой борьбы.

Наиболее распространены конфликты
вертикальные и смешанные. Они в среднем
составляют 70-80-% от всех остальных. Они
также наиболее нежелательны для
руководителя, так как в них он как бы
«связан по рукам, и действие руководителя
рассматривается
…