Тип работы: Контрольная работа, реферат (теория)
Предмет: Психология
Страниц: 16
Год написания: 2018
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Этика и этикет делового общения 4
2. Взаимоотношения между руководителем и подчиненным 5
3. Служебный этикет в отношениях руководителя и подчиненного 7
4. Роли для подчиненных 7
5. Обязательные черты характера для хорошего подчиненного 10
6. Типичные ситуации взаимодействия начальника и сотрудника 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 16
Стоимость данной учебной работы: 300 руб.
…
…….дение (речь как процесс);
текст
(речь как результат).
Все
эти компоненты отражают три аспекта
культуры речи: коммуникативный, этический
и нормативный (см. лекцию № 4). Несмотря
на важность соблюдения языковых норм,
наиболее значимыми для общения являются
первые два аспекта. Коммуникативный
аспект ориентирует нас на
организацию эффективного, целесообразного
общения; этический
аспект связан с нашими морально-нравственными
ценностями, которые проявляются в
общении. Существуют и специальные
механизмы, регулирующие разные стороны
общения, – это коммуникативные
и этические
нормы.
Коммуникативные
и этические нормы представляют
собой правила, которые помогают
осуществить оптимальное (эффективное)
общение. А что означает выражение
оптимальное общение? Это взаимодействие,
позволяющее выработать наилучшие
условия для реализации целей, намерений
участников общения (как субъекта речи,
так и адресата), для создания благоприятного
эмоционального климата, преодоления
различных коммуникативных барьеров.
Данные
правила представляют собой предписания,
рекомендации, советы, предостережения,
запреты и т.д., сформировавшиеся
постепенно, на основе постижения законов
общения. Разделение норм на этические
и коммуникативные весьма условно,
поскольку и те и другие сводятся к одному
и тому же – это правила
речевого поведения в различных
коммуникативных ситуациях.
Коммуникативные
нормы во многом определяются этическими,
поскольку последние регулируют моральную
и содержательную стороны общения. Так,
в ситуации, когда нам предстоит сообщить
кому-то неприятную весть, мы в первую
очередь должны позаботиться о том, чтобы
сделать наше сообщение деликатным,
тактичным, чтобы нанести наименьший
вред психике собеседника. Необходимо
нести ответственность за слова и речевые
поступки. В конце концов, основное
назначение этикета – установление
контакта с собеседником. А с какой целью?
Для успешного дальнейшего взаимодействия.
Этические
нормы требуют соответствия
речи моральным законам общества, а также
внутреннему миру человека, его восприятию
других людей, пониманию своего места в
жизни и в данном обществе. Поэтому, чтобы
выявить и осмыслить этические нормы,
необходимо определить основные моральные
качества личности, которые проявляются
в общении. Они связаны, с одной стороны,
с индивидуальными особенностями
общающихся, а с другой – с воспитанием
и культурными традициями, освоенными
им
…
Количество страниц учебной работы: 16 Содержание: "Содержание Введение 3 1. Основные положения герметизма 5 2.…
Количество страниц учебной работы: 71 Содержание: "Содержание Введение 3 Глава 1. Теоретические и методологические основы…
Количество страниц учебной работы: 17 Содержание: "Содержание Введение 3 1. Персонализм Н.А. Бердяева 4 2.…
Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Эссе Суть и философское значение теории социального государства Список…
Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира…
Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира…