Тема: Деловой этикет. Учебная работа № 325018

Тип работы: Курсовая практическая
Предмет: Психология
Страниц: 30

Содержание

стр
Введение 3
Глава 1. Понятие, правила, виды и области применения делового этикета 6
1.1 Понятие, виды и правила делового этикета 6
1.2 Области применения делового этикета 10
1.3 Владение искусством устной и письменной деловой речи 14
Глава 2. Экспериментальное исследование на предмет делового этикета 18
2.1 Организация экспериментального исследования 18
2.2 Анализ результатов 25
Заключение 27
Список использованной литературы 29Стоимость данной учебной работы: 675 руб.

 

Учебная работа № 325018. Тема: Деловой этикет

Выдержка из похожей работы

…

Деловой этикет (7)

…….Ты – и Вы –
общение. Приветствия, представления,
приемы и другие этикетные церемонии.
Этикетная модуляция речи. Этикет делового
телефонного разговора. Этикет делового
письма…….7

Практическое
задание……………………………………………………………21

Заключение……………………………………………………………………….22

Список используемой
литературы………………………………………………23
Введение

Специфика делового общения
заключается в том, что столкновение,
взаимодействие экономических интересов
и социальное регулирование осуществляется
в правовых рамках. Идеальным результатом
взаимодействия и правового оформления
отношений становятся партнерские
отношения, построенные на основах
взаимного уважения и доверия.

Специфической особенностью
делового общения является его
регламентированность, т.е. подчиненность
установленным правилам и ограничениям.

Деловой этикет
как важнейшая сторона профессионального
поведения. Особенности делового этикета.
Единство этической и эстетической
сторон делового этикета. Деловой этикет
как совокупность нравственных норм и
правил поведения в деловом общении.
Основные правила делового этикета.

Бизнес делается не только на
экономической основе, но и на этической.
Как недопустимо нарушать общепринятые
правила предпринимательства в коммерции,
так недопустимо нарушать и правила
делового этикета. Вспомним правила
делового этикета!

Осваивая цивилизованный рынок,
современные предприниматели должны
знать, что лишь 10-15% желающих утвердиться
в рыночном мире добиваются своих целей.
И именно следование правилам делового
этикета и этике делового общения является
залогом успеха в бизнесе. Другими
словами, соблюдение правил делового
этикета и деловой этики — один из
необходимых элементов вашего
профессионализма.1

Мировые экономические связи
обязывают деловых людей знать правила
хорошего тона и других стран. Здесь
нарушение правил этикета могут привести
даже к разрыву деловых связей и обернуться
потерей рынков сбыта. Правила делового
этикета со временем меняются, некоторые
из них в настоящее время утратили свою
обязательность, например, элементы
поведения по отношению к женщине. Еще
недавно считалось, что мужчина должен
непременно оплачивать счет в ресторане,
если обедает в обществе женщины,
распахивать перед ней двери, попускать
ее вперед при выходе из лифта. Сегодня
такие правила не являются обязательными.
Современный деловой этикет рекомендует
выходить из лифта первым тому, кто
находится

________
…