Тема: Анализ конфликта. Учебная работа № 321501
Тип работы: Контрольная
Предмет: Конфликтология
Стр.
1. Структура конфликта 3
2. Динамика конфликта 4
2.1.Стадии конфликта 4
2.1.1. Начало (зарождение) конфликта в организации 4
2.1.2. Развитие конфликта в организации 5
2.1.3. Апогей конфликта 5
2.1.4. Возможные методы разрешения. Выход из конфликта 6
2.2. Энергетика конфликта 7
3. Уроки, извлеченные из конфликта. Типология конфликта 8
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 9
Учебная работа № 321501. Тема: Анализ конфликта
Выдержка из похожей работы
Анализ конфликтов в трудовых коллективах
……. 3
Глава
1.Сущность конфликта
5
1.1
Типы конфликтов в трудовом коллективе
7
Глава
2. Основные причины конфликтов в
организациях 10
2.1
Пути разрешения конфликтных ситуаций
12
2.2
Межличностные стили разрешения
конфликтов 13
Заключение
Список
используемых источников
Введение
Конфликт
сам по себе не есть проблема, проблема
в том, что нам делать с нашими различиями.
Лучший способ предупредить конфликт
— не допустить его.
Р.
Фишер
Исследования
проблем конфликта в трудовом коллективе
очень важная и актуальная тема на
сегодняшний день.
Актуальность данной темы как теоретическая,
так и практическая. В настоящее время
наблюдается определенный дефицит
теоретических исследований в области
возникновения и решения конфликта. При
большом количестве публикаций, посвященных
конкретно-прикладным аспектам
конфликтологии, практически нет работ,
в которых бы анализировались глубинные
причины конфликтов и их влияние на жизнь
общества в целом и индивида в частности.
Вместе с тем, проблематика конфликта
носит сугубо прикладной характер. Она
пользуется широким спросом при решении
вполне конкретных ситуаций, в которых
наблюдается столкновение интересов
двух или большего числа сторон. Чтобы
найти оптимальное решение, нужно обладать
знанием того, как развиваются такого
рода конфликты. Столкновение точек
зрения, мнений, позиций — очень частое
явление производственной и общественной
жизни. Чтобы выработать верную линию
поведения в различных конфликтных
ситуациях, очень полезно знать, что
такое конфликты и как люди приходят к
согласию. Знание конфликтов повышает
культуру общения и делает жизнь человека
не только более спокойной, но и более
устойчивой в психологическом отношении.
В
настоящее время руководителям многих
уровней не хватает элементарной
конфликтологической культуры, не хватает
знаний о конфликтах, о путях их мирного
решения. Многие руководители предпочитают
решать возникающие конфликтные ситуации
силовыми методами, даже не догадываясь,
что есть мирные и конструктивные метод
…
