Реферат Управление конфликтами в организации.. Учебная работа № 119214

Учебная работа № 119214. Реферат Управление конфликтами в организации.

Выдержка из похожей работы

…чие организационный конфликт

Введение

Каждый человек имеет собственные цели в жизни, которые связаны с разными сферами. Люди по нраву, темпераменту и многим другим аспектам не схожи, поэтому они по-разному воспринимают ситуацию, в какой оказываются. Даже самый бесконфликтный человек в современном мире не в стоянии избегать разногласий.
Людям свойственно осуществлять совместную деловую активность, что иногда приводит к столкновению их интересов и возникновению конфликтов, способных привести к дезорганизации людей. Любому человеку управлять своими эмоциями становится трудно в конфликтной ситуации. Выходя из-под контроля разума, эмоции начинают управлять поступками человека.
В повседневной жизни конфликтные ситуации в основном, не считая стресса и временного состояния психологической неуравновешенности, ничего с собой не несут. Вместе с тем для управляющих разного уровня конфликт представляется как один из основных противников, несущих самые непредсказуемые последствия. Потому очень принципиальным становится умение предотвратить появление конфликтов, сглаживая их последствия и разрешая споры.
Очень важно уметь подводить интересы из состояния вражды к принципам сотрудничества и взаимопонимания.
Конфликты появляются при взаимодействии и общении индивидов между собой, потому что они существуют столько же, сколько и человек.
Цель работы — изучить струк…