Реферат Тест Килмена Типичное поведение в конфликтной ситуации. Учебная работа № 119534

Учебная работа № 119534. Реферат Тест Килмена Типичное поведение в конфликтной ситуации

Выдержка из похожей работы

…ванию конфликтов, причин их появления,
месту конфликтов в становлении и развитии общества посвящено множество работ
ученых различных направлений: социологов, психологов, управленцев.

Люди, затевающие
конфликт или помимо собственной воли попадающие в него, обычно стремятся
поскорее завершить его наилучшим для себя образом. Ведь мало кто заинтересован
в конфликте самом по себе.

Поэтому данная работа
посвящена, на наш взгляд, довольно важной проблеме коррекции и управления
конфликтом.

Цель нашей работы –
изучить понятие конфликта и его виды.

Задачи:

1. Рассмотреть понятие
конфликта и его виды;

2. Изучить сетку
Томаса-Килмена.

1. Понятие конфликта и его виды

Конфликт
(от лат. conflictus
—
столкновение) — столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений;
серьезное разногласие; спор, грозящий осложнениями.

При
огромном разнообразии конфликтов — от детских ссор до мировых войн — их причины
и формы протекания имеют много общего.

Наиболее
часто конфликт оценивается людьми негативно, как явление, мешающее делу,
причиняющее вред здоровью. Отсюда возникает конфликтофобия, боязнь
любого конфликта.

Однако
в действительности конфликт — явление сложное, многоплановое. Конфликты, при
правильном регулировании, могут принести пользу и делу, и людям, улучшить
взаимоотношения, т.е. иметь позитивные последствия. При…