Реферат Стратегия поведения членов трудового коллектива в конфликтной ситуации. Учебная работа № 121717

Количество страниц учебной работы: 77

Содержание:
«содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования конфликтов 6
1.1. Понятие организационного конфликта 6
1.2. Изучение организационных конфликтов 14
Глава 2. Экспериментальное исследование влияния профессиональных конфликтов на эффективность труда 33
2.1. Цель, гипотеза и задачи исследования 33
2.2. Методика исследования 34
2.3. Результаты исследования 45
2.4. Обсуждение полученных результатов 58
Заключение 68
Список использованной литературы 71
Приложение 77

»
«Список использованной литературы
1. Антология организационной психологии / Под редакцией Барри М. Стоу. – М.: Вершина, 2005. – 712 с.
2. Антонова Н.В. Психология управления. – М.: Издательский дом Государственного университета — Высшей школы экономики, 2010. – 272 с.
3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: Эксмо, 2009. – 512 с.
4. Ачкасова В.А. Конфликтология. – М.: ИВЭСЭП, Знание, 2005. – 80 с.
5. Бабосов Е.М. Конфликтология. – М.: Амалфея, 2009. – 364 с.
6. Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, формы: пособие для подготовки к экзаменам. – Минск.: Совр. шк., 2006. – 348с.
7. Волков Б.С., Волкова Н.В. Конфликтология. – М.: Академический проект, 2009. – 416 с.
8. Воронин Б.А. Психология управления как социальный феномен // Аграрное и земельное право. — 2008. — № 7. — С. 144-146.
9. Гальцева С.Е. Организационные конфликты и их взаимосвязь с развитием структуры управления: диссертация … кандидата экономических наук: 08.00.05. – М., 2001.
10. Глушаков В.Е. Психология корпоративного управления. – М.: БГУ, 2009. – 176 с.
11. Горбунова М.Ю. Кадровый менеджмент и психология управления. – М.: Владос-Пресс, 2008. – 224 с.
12. Грей К. Организации. Теории, конфликты и менеджеры. – М.: Гуманитарный центр, 2008. – 196 с.
13. Давыдова Ю.А. Исследование причинной обусловленности конфликтного поведения личности // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. — 2008. — № 2. — С. 397-402.
14. Деменева Н.А. Индивидуальные социально-трудовые конфликты в организациях: технологии управления монография. – Новосибирск: Изд-во СГУПСа, 2004. – 75 с.
15. Евтихов О. Психология управления персоналом. Теория и практика. – СПб.: Речь, 2010. – 320 с.
16. Едигарева Ю.Г., Федюнина С.М. Организационная / корпоративная культура в контексте разрешения трудовых конфликтов // Вестник Саратовского государственного технического университета. — 2009. — Т. 2. — № 1. С. 257-262.
17. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. – М.: Авалонъ, Азбука-классика, 2006. – 256 с.
18. Журавлев А.Л., Нестик Т.А. Управление совместной деятельностью: новые направления исследований в зарубежной психологии // Психологический журнал. — 2009. — Т. 30. — № 4. — С. 5-15.
19. Забродин Ю.М., Кулапов М.Н., Одегов Ю.Г. Психология человека и управление персоналом // Вестник Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова. — 2005. — № 2. — С. 53-67.
20. Захарова Л.Н. Психология управления. – М.: Логос, Университетская книга, 2010. – 376 с.
21. Зиммель Г. Избранные работы. – М.: Ника-Центр, 2006. – 440 с.
22. Игнацкая М.А. Психология управления и организационное поведение. – М.: Издательство Российского Университета дружбы народов, 2006. – 400 с.
23. Кавецкая В.В. Организационная культура и предупреждение конфликтов // Вологдинские чтения. — 2005. — № 51. — С. 6-8.
24. Калашников Д.В. Конфликты в организации и основные пути их разрешения : автореферат дис. … кандидата социoл. наук : 22.00.08. – М., 1998.
25. Карнаух И.И., Танаев В.М. Практическая психология управления. Типология на работе и дома. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 480 с.
26. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. – М.: Инфра-М, 2009. – 304 с.
27. Кильмашкина Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты. – М.: Юнити-Дана, Закон и право, 2009. – 288 с.
28. Козер Л. Функции социального конфликта. – М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги (ДИК), 2000. – 208 с.
29. Козлов С.А. Конфликт в организациях // Научный вестник Московского государственного технического университета гражданской авиации. — 2007. — № 113. — С. 129-134.
30. Козлова А.В. Психология управления коллективом и психология профессионального развития руководителя. – М.: Медицинская книга, 2009. – 160 с.
31. Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Конфликты в организации. Виды, назначение, способы управления. – М.: Альфа-Пресс, 2007. – 216 с.
32. Красавина Е.В. Конфликты в трудовых коллективах предпринимательских фирм // Путеводитель предпринимателя. — 2009. — № III. — С. 170-176.
33. Крюкова А.А. Методы управления конфликтами в системе организационного поведения // Проблемы экономики. — 2008. — № 4. — С. 73-78.
34. Кульбовская Н.К., Бедерова А.Б. Психология труда как основа управления безопасным поведением работника // Безопасность в техносфере. — 2010. — № 1. — С. 21-24.
35. Курбатов В.И. Конфликтология. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. – 448 с.
36. Литвиненко О.В. Экспериментальное исследование стратегий поведения в конфликте членов трудового коллектива // Среднее профессиональное образование. — 2007. — № 7. — С. 94-98.
37. Ляхова Е.А. Управление конфликтами в организации // Современные наукоемкие технологии. — 2007. — № 9. — С. 37-39.
38. Манойло А.В. Управление конфликтами. Модель психологической операции // Акмеология. — 2009. — № 1. — С. 64-74.
39. Матвиенко И.Г. К вопросу о типологии конфликтов // Гуманитарные исследования. — 2007. — № 4. — С. 20-22.
40. Мельничук А.С. Ценностные факторы конфликтного взаимодействия государственных служащих // Акмеология. — 2009. — № 1. — С. 74-83.
41. Мириманова М.С. Конфликтология: Учеб. пособие для студентов средних педагогических учебных заведений. – 2-е изд., исправ.- М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 320с.
42. Наприс А.В. Психология управления. – М.: НОУ ВПО МПСИ, 2009. – 288 с.
43. Общая социология. Хрестоматия / Составители А. Г. Здравомыслов и Н. И. Лапин. – М.: Высшая школа, 2006. – 784 с.
44. Олемской М.В. Трудовые конфликты в организации и пути их разрешения: на примере предприятий Воронежской области : автореферат дис. … кандидата экономических наук : 08.00.05. – Воронеж, 2007.
45. Психологические тесты / сост. С. Касьянов. — М. : Эксмо, 2006. — 608 с.
46. Психология деловых конфликтов. – М.: Бахрах-М, 2007. – 768 с.
47. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: учеб.для студентов вузов.-М. : Аспект Пресс, 2003. — 285 с.
48. Регнет Э. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления. – М.: Институт прикладной психологии «»Гуманитарный центр»», 2005. – 396 с.
49. Редлих А., Миронов Е. Модерация конфликтов в организации. – СПб.: Речь, 2009. – 240 с.
50. Решетникова K.B. Модель взаимосвязи организационных изменений и конфликтов // Менеджмент в России и за рубежом. — 2007. — № 6. — С. 3-14.
51. Решетникова К.В. Методологические основы квалификации технологий управления организационными конфликтами // Социологические исследования. — 2008. — № 10. — С. 52-61.
52. Решетникова К.В. Методы и проблемы диагностики организационных конфликтов // Личность. Культура. Общество. — 2006. — Т. VIII. — № 2. — С. 167-187.
53. Романчук А.А. Социальные отношения в трудовом коллективе // Вестник Кемеровского государственного университета. — 2010. — № 3. — С. 203-209.
54. Самсонова Н.В., Садовская Т.А. Профессиональный конфликт как предмет педагогического исследования // Вестник Российского государственного университета им. И. Канта. — 2009. — № 5. — С. 7-10.
55. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. Учебник. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко»,2008. – 556с.
56. Соколова Е. Н. Конфликтология. Конфликты в системе управления персоналом организации: Внутриорганизационные конфликты: Учеб. пособие для слушателей фак. повышения квалификации. – Красноярск: СибГТУ, 2005. – 79 с.
57. Стародубов В.И., Сидоров П.И., Коноплева И.А. Управление персоналом организации. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2006. – 1104 с.
58. Степанов Е.И. Современная конфликтология. Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов. – М.: ЛКИ, 2008. – 176 с.
59. Творогова Н.Д. Психология управления. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2008. – 528 с.
60. Хисматуллина З.Н. Организационные конфликты: понятие и типология
61. // Фундаментальные исследования. — 2005. — № 3. — С. 108-110.
62. Хисматуллина З.Н. Социальное партнерство как механизм управления организационным конфликтом // Вестник Казанского технологического университета. — 2006. — № 2. — С. 388-394.
63. Черняк Т.В. Конфликты в организации и технология их разрешения: Учеб. пособие. – М.: Высшее образование, 2009.
64. Шуванов В.И. Социальная психология управления. – М.: Юнити-Дана, 2009. – 464 с.
65. Щербакова О.И. Учет контекстных проявлений конфликта в профессиональной подготовке и деятельности менеджеров // Социально-экономические и технические системы: Исследование, проектирование, оптимизация. — 2007. — № 1. — С. 20.
66. Яруллин Г.К. Конфликты в организации : Учеб. пособие. – Казань: Изд-во Каз. гос. технол. ун-та., 2003. – 82 с.
»

Стоимость данной учебной работы: 5460 руб.

 

Учебная работа № 121717. Реферат Стратегия поведения членов трудового коллектива в конфликтной ситуации

Выдержка из похожей работы

…ЕШЕНИЯ кофликта 18 3.4.1. Действия руководителя в конфликте 23 3.4.2. Пример практической ситуации 24 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29 ЛИТЕРАТУРА 30 ВВЕДЕНИЕ Осуществляемые в России экономические реформы существенно изменили
статус предприятия – как основного звена народного хозяйства. Рынок
поставил организацию в принципиально новые отношения с государственными
организациями, с производственными и иными партнерами, работниками. В связи
с этим меняются отношения между руководителями организаций, между
руководителями и подчиненными, между всеми работниками внутри организации.
Меняется и отношение к персоналу организаций, так как социальная
направленность экономических реформ поворачивает их лицом к человеку,
персоналу организаций. В связи с этим развитие социальной среды организации, вопросы
управления персоналом занимают немаловажную роль. Эту среду образует сам
персонал с его различиями по демографическим и профессионально-
квалификационным признакам, социальная инфраструктура организации и все то,
что так или иначе определяет качество трудовой жизни работников, т.е.
степень удовлетворения их личных потребностей через посредство труда в
данной организации. Одно из главных задач социального развития организации это создание
и поддержание в коллективе здоровой социально-психологической атмосферы,
оптимальных межличностных и межгрупповых связей, способствующих слаженной и
дружной работе, раскрытию …